Google的觸角越來越廣了，現在英文的Google搜尋結果，除了顯示關鍵字廣告外，也會告訴網友
們在何處可以找到相關商品。舉例來說，吸塵器，不但會出現相關清潔用品公司的廣告，也會用圖片
讓網友們知道，何處可以找到吸塵器這項商品，且價格為多少。
Google的勢力現在伸進銀行利率搜尋這一塊市場了，根據國外媒體的報導，利率搜尋一直有利可圖
的行業，美國銀行利率大站 http://www.bankrate.com/ 長久以來，就是靠著提供存放款利率的
諮詢來吸引網友們造訪，同時利用他的利率比較工具，把錢存在利息最高的銀行，與提供最低利率的
銀行打交道借錢。
對於網友們來說，Goolge進軍這塊市場可以說是好消息，以google的勢力與實力，相信可以提供
更完整更真實的利率資訊，但是對於銀行家們來說，未來勢必要花一大筆廣告費來競逐這塊新興市場
的曝光度，避免對手銀行利用Google的這項服務拉走太多潛在的存款及借款人。
台灣目前似乎還沒有專攻利率的網站，利率及匯率散見在各金融機構的網頁，或許這也跟台灣的掛牌
根據今天中央社引述外電報導 『由於客戶逐漸仰賴網路與手機理財管帳，執美國銀行業牛耳的美國銀行
(Bank of America US-BAC)未來三年可能縮減分行數量。美國銀行個人與中小企業銀行部門主管麥吉
(LiamMcGee)昨天接受電視專訪指出，「客戶利用虛擬通路理財正夯。我們順應這種期待，審視業務
確保通路與服務的結合能維持在最佳狀態。」麥吉指出，截至6月底止，美國銀行有2920萬個網路帳戶
稱冠業界。而18個月前才開辦的行動帳戶，已有近300萬個客戶。』
在銀行業成本最高的交易型態就是臨櫃，一個行員一天能夠服務的客戶人數有限，但是薪資福利卻不能少
由於寬頻網路與手機無線上網的便利性，加上能夠24小時持續作業，歐美的銀行業現在已經逐步縮減分行
的設置與人員的配置，相信這股風潮很快也會吹到台灣來。只不過台灣在行動銀行的應用明顯落後歐美同
業，畢竟台灣的iPhone, BB, Android用戶仍然非常有限。有志於進入金融界的網友們也要認識，傳統上
面對客戶的櫃員會逐步被時代所淘汰，新一代的銀行客戶從小習慣與電腦為伍，使用網路更是熟練的家常
便飯，未來，他們不會願意浪費時間，請假跑銀行，而是會選擇使用手上的手機與桌面的電腦來完成理財
在講究權力與隱私的西方社會，Amazon在7月17日的一項作為，顯然引起眾怒，根據台灣經濟日報的
報導 『亞馬遜發言人赫德納在電子郵件中表示，有一家公司利用自已操作的功能，把這些書加進Kindle
商店裡，但該公司並未擁有這些書的合法權利。他說：「擁有合法權利的人通知我們後，我們就從公司
系統及顧客的裝置刪除這些違法內容，並退款給顧客。被刪除書本的顧客反應憤怒，費城一位音樂零售
商主管史拉特上個月花99美分購買《1984》電子檔，他說：「我沒想到亞馬遜真的有權利、甚至有辦
法把我已經買下的書刪掉。實體商品的零售商不能侵入顧客家中拿回賣出的商品，不管商品是否合法，
但亞馬遜對於賣給Kindle顧客的數位內容似乎有不同的標準。英國電信資安主管施耐爾說：「這顯示從
亞馬遜購買電子書有多沒保障。使用Kindle很令人沮喪，因為既不能把書借給別人，也不能在讀完後賣
掉，現在甚至不能確保明天還擁有我買的書。』
傳統紙本書籍，如果保存得當，可以存放百年以上，可以轉贈給朋友，可以拿到二手書店賣掉，可以留給
子孫，罕見書籍甚至有機會在多年以後登上拍賣場，但是電子書雖然享有無限複製，快速傳輸及低廉的特
最近看電視，都會看到威寶電信強力放送的廣告，內容是一群女學生在討論好康，其中一人卻總是沒有機會
參與討論，原來她不是威寶的用戶，無法享受網內互打免費的優待，於是就沒有同學願意打電話給她。廣告
的結束是以大家辦威寶，網內通通不用錢做訴求。為什麼威寶最近會狂打學生半價專案，150元網內打到飽
這樣會賠本嗎？有什麼意義呢？
3G行動通訊的穿透力遠較2G為差，威寶身為純3G業者，沒有2G的訊號輔助，也沒有跟其他業者簽訂漫遊
合作協定，所以通訊死角一直是威寶電信的缺點與弱項，如果強攻一秒鐘幾十萬上下的商業用戶，或是沒有
收到老闆或客戶來電的業務人員，根本沒有勝算，威寶根本吃不到這塊市場的餅。反之，威寶很厲害的逆向
操作學生族群因為大都沒有經濟能力，所以對於價格非常敏感(price sentative)，但是如果收不到來電，
學生族群的容忍度則是最高的，反正沒收到，待會再撥打就是了。再者網內互打，雖然沒有辦法依照通話時
間來收費但是由於只利用自家設備與頻寬，不需要與其他業者拆帳支付費用，每個月也能夠收到150元的通
訊費用，對威寶來說，還是不無小補。
『根據資策會產業情報研究所 (MIC)預估，2009年台灣網路購物市場規模將達到新台幣3,116億元
較97年成長30.4%。其中，預估C2C市場規模為1,427億元，較97年成長約35.2%，預估B2C市場
規模為1,688億元，較97年成長約26.5%』，由此可知台灣網路購物市場方興未艾。其中專攻網路購物的
PCHOME成立了第三倉庫，將大幅度擴充24小時到貨商品的種類，根據卡優網的報導，『宅經濟當道
越來越多人習慣用網路購物消費，網路價除了便宜外，還可以使用信用卡分期0利率購物，讓網購業績超
過百分之百的成長。PChome 24h購物日宣布第三個自營的物流倉庫啟用，開賣大型家電產品，搶攻家
電網購市場。PChome 24h購物目前線上共有14萬8千多種商品，產品類別包括3C、家電、日用品、
食品、保養、衣鞋包類和書籍。 PChome表示PChome線上購物自從推出24小時到貨的24h購物後
年度業績的成長率高達418%，以往受限於空間限制，而無法置入倉庫的大家電，像是冷氣機、電冰箱、
洗衣機、大尺寸電視等產品，也將因為第三倉庫啟用，陸續納入24h購物的服務範圍。』
也許是活動網站很符合web2.0的定義與精神吧！台灣青年網路創業家們對於活動網站有很強的信念
(也許年輕人本身喜歡各式各樣的活動就是最大的推力吧！)，社群網站nextmin.com.tw 號稱『提供
藝文活動，消費活動，演唱會活動，簽唱會活動，夜生活活動，戶外活動，網路活動，及各類工商活動
如展覽或研討會訊息等各種有趣的活動給大家』最大的創意則是結合google及outlook行事曆。目前
nextmin的活動內容算是非常豐富，介面設計也很棒！對利用網站發佈或管理活動的網友們不妨一試。
在寫今天的主題前，凱文要講兩個小故事，一個是失去女兒的母親，發現女兒生前在電信公司的語音信
箱有問候語，於是思念女兒的她，幾乎每天都要打去聽語音信箱裡女兒的聲音，雖然內容永遠相同，但
是熟悉的聲音，總能讓她得到一些慰藉，彷彿自己的愛女仍然在這世間。但是好景不常，有一天電信公
司洗掉了女兒的錄音記錄，焦急又失望的母親向電信公司求助，在技術人員的努力搜尋之下，終於撈出
了之前的錄音記錄，讓這位可憐的母親可以永久保留愛女的聲音。另外一篇故事則是，心臟病突發去世
的工廠負責人，家屬在兩個月後，廣播公司整理播出訪談，正在工作的家屬，聽到熟悉的聲音，不禁留
下激動的眼淚，在那一瞬間，彷彿已經離開的親人，又再度回到自己的身邊。
從這兩個小故事可以知道聲音對我們的意義，在我們一生中，也總有一些難忘或珍貴的聲音，可惜的是
絕大多數都沒有被保存下來。愛說網(http://www.isay.cc)是一個很棒的創業點子，他是一個聲音社
群網站，網友們可以直接在網站上面錄音或是上傳錄音檔，透過這個網站的服務，新手媽媽可以錄下
寶貝牙牙學語時，發出的外星話，情侶們可以錄下彼此的甜言蜜語，聲音很嗲很甜美的網友，更可以利
民宿入口網站在台灣已經是殺成紅海的產業，網路搜尋一找就有幾十家大大小小的網站，在爭食這塊市場
遺憾的是目前台灣的民宿入口網站服務多半大同小異，大多是爭取民宿經營者先上來免費刊登資料及上傳
照片然後提供搜尋服務(依據地區/價位/型態/人數)給網友，賺的是優先曝光的廣告費，在審核民宿的真實
性與網友口碑這一塊，幾乎沒有著墨的痕跡，可以說仍然停留在web1.0單純提供資訊的年代。
現在出現一個新的民宿入口網站-whiich一起玩。與其他民宿入口網站不同的是，whiich導入web2.0社群
的概念到民宿網站中，讓網友們用評價來digg出口碑好服務佳的民宿，另外一個重點則是把台灣的民宿推
向國際旅遊中，要怎麼才能將台灣民宿推向國際呢？whiich將會有英文網站，國外遊客可以藉由台灣網友
給的評價作為訂房的依據。 聽其來跟某一個網站很熟嗎？沒錯，兩位創辦人都是Kijiji出身，擁有史丹福及
柏克萊的高學歷，為了讓自己更能貼近民宿主人的需求，他們甚至在上海實際經營一家民宿，來揣摩民宿
經營者的需求。
與其他民宿入口網站相比，whiich有一個很棒的創意，就是在創站時，就已經把在政府登記立案的所有民宿
噗浪會取代funp成為部落格文章及新聞的瀏覽推手嗎？網路重度使用者及部落客會全面轉進噗浪而淡出
funp嗎？凱文不覺得這是短期會發生的事，但是長期來看，噗浪一定會對funp產生影響，就好像一顆
大質量的星星會牽動周遭星球的運轉軌道一般。從現況來看，噗浪跟funp是決定部落格文章閱覽率的兩
股力量(另外兩個推手則是搜尋引擎及新聞事件) 從屬性上來看，funp比較像是群體智慧，獲得高推文及
星等的文章，閱覽率會隨之上升，過程是比較平滑的，具有長尾效應。而噗浪則是透過明星使用者光環
的加持，當有人說出一個超連結時，可以讓一篇文章可以在很短的時間內，讓追隨者蜂湧而至，獲得可
觀的閱覽率。但是由噗浪來的閱覽，通常停留時間很短，具有快閃的性質，可以推論噗浪的追隨者很注
意同伴或明星的動態，也願意檢視他們看過的網頁或網站，但是這類型的瀏覽通常是沒有組織與散亂的。
從長期來看，書籤網站有沒落的跡象，因為就好像交友網站，只要把男女牽上線，媒人婆就會被甩過牆
書籤網站讓讀者們找到部落格，讀者往往會直接造訪部落格閱讀新文章而不再透過書籤網站的協助或轉
接，對funp而言如何發展自有內容，把網友們牢牢鎖在funp而非只是擔任一個跳板的角色，噗浪短期內
很多物品像是攝影機，很多人買了平均只用了四次，就束之高閣，像是麵包機，可能用過幾次，嫌做出
來的麵包不如市面上賣的柔軟，也變成廚房的裝飾品，現代人的生活中，太多的物品是買來以後用不著
也不想賤價賣出脫手，因此用租取代買，也往往會是一個省錢的好點子。
租東西網站(http://zdc.tw)就是一個新的租東西平台，有多餘物品的網友可以來上來出租賺取租金，
需要租借東西的人也可以上來看看有沒有什麼好東西可以免費或低價租用，像是衛星導航GPS之類的東
西，其實很適合租畢竟不是每天都要出遠門。現在就上租東西挖寶吧！
zdc除了傳統的租借服務外，另外也引進了，美國相當熱門的R2O(Rent to Own)，簡單來說就是用租
金當做分期付款款項，租借者如果很喜歡該項物品，持續支付租金最後就可以擁有。根據ZDC的說法，
『在美國，R2O 已實行多年，人們利用R2O 做財務規劃、個人信用重建...等。選擇R2O商品，不需負
擔利息也不需辦理貸款即可購買高單價商品，如傢俱、汽車、房子等。透過R2O, 您也能提早體驗您所
購買的房子、汽車是否真的適合自己。萬一不適合，也可以輕鬆的隨時終止合約。目前在台灣已經有很多
線上購買蔬果其實不是什麼新點子，台灣的網路創業家有一直有人進軍這塊市場，值得注意的是，每一
個線上蔬果網站都有屬於自己的創意與特殊服務，前些日子有是管家，最近網路上則是出現一個新的蔬
果購物網站528賣菜網，這個網站標榜的是在西螺，這個全台灣最重要的蔬果集散地，在地經營，宣稱
可以不經過層層菜蟲 蔬果大中盤商的剝削，同樣的份量，價格便宜將近一半，528賣菜網透過網路做蔬
果直銷好處是除了價格低的優勢外，因為可以在地直接嚴選高品質的蔬果外，也容易直接跟生產者接觸
所以蔬果的品質會比都會區的賣場高，同時種類或品種的選擇也會比較多。
線上蔬果網站其實是電子商務的極致考驗，一般電子商務最重要的兩個環節就是供應商與送貨，一般3C
商品，線上商店可以批量進貨後，交給任何一家貨運公司處理，但是蔬果這種講究新鮮青翠與賣相的天
然商品，很容易受到天氣的影響(特別是下雨)，所以線上蔬果網站如何找到合適的供應商，便成為成敗的
關鍵，好的供應商可以長期穩定地提供蔬果給網站，糟糕的供應商則是會讓網路一直面對缺貨不新鮮與供
應量不穩定的痛腳。線上蔬果網站另外一個成敗的關鍵在於送貨運輸，因為遲到的蔬果到消費者而言，沒
今天看到兩則新聞，一個是 『資策會產業情報研究所（MIC）預估，至2013年，全球應用Android平台
產品銷售量將超過4,000萬台，其中，行動電話產品將超過70%以上，其它為Netbook 、MID、PMP
與汽車電子等類型產品。』另外一個是 『經濟部通訊產業發展推動小組、遠傳電信共同主辦「2009通訊
大賽─Android手機軟體設計競賽」，報名至7月15日為止。本次競賽以Android手機軟體設計為競賽主
題，參賽者可自由發揮創意設計任何可執行於Android智慧型手機的創新應用軟體和服務，冠軍可獲得
50萬元獎金，亞軍和季軍也分別有30萬和10萬元獎金，總獎額將超過百萬元以上。』
最近壓寶Android的廠商越來越多，最主要的關鍵是，Android與Goolge應用系統的超高度無縫整合，
這將會是行動上網的殺手級運用，舉例來說，用戶使用Google Calendar進行協同工作，如果有任何人
更改進度或內容，Android手機將主動發簡訊給用戶，並提供變動內容的參考，某一定程度來說，因為
Google的大力支持，電信商可以藉由Goolge應用系統的魅力，吸收到更多的用戶，也因為Android
Always on的特性，只要緊貼著Android，幾乎就可以確保吃到飽數據用戶的持續增加。換言之，
