凱文的網路創業觀察

   
最近凱文手上的幾個粉絲團，不約而同地都出現，看到訊息的人數僅有粉絲團總數的5%-10%
換言之，一個三萬人的粉絲團，閱讀文章的人數僅有1,500-3000人，由於粉絲的招募與粉絲團
的經營需要透入廣告經費、人力、時間與精神，粉絲團曝光量與到達率的驟減，對經營粉絲團的
品牌及企業，形成嚴重的打擊！也讓人開始質疑有無必要持續招募新粉絲！

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Y Combinator 已經有七年的歷史，現在是美國非常著名的育成創投，想要加入的團隊
越來越多，因為大家都知道，一旦中選進入培育，往往也代表募資及曝光不成問題，最
新一屆YC團隊可以說是臥虎藏龍，因為他們入選的機會是歷屆以來最低的，這代表他們
一開始就殺退眾多競爭團隊得到YC的青睞，下面的文章，將為大家快速地介紹2012年
第十五屆展出的這些團隊！

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網路創業家要面對許許多多的問題，從技術、團隊、產品、市場到行銷、管理等等，但是凱文以為
最關鍵的問題其實是財務！沒錯，財務問題對創業家、創業團隊來說，一開始並不存在，往往都是
幾個志同道合的朋友，憑著一股衝勁就開始產品開發之路，但是熱情終究有消退的一天，通常是三
個月後，就會面對無以為續的問題，所以有人主張，正常領薪水才是正常的經營模式，因為這可以
避免錯誤估算成本，同時支撐團隊士氣不致垮掉，這一點凱文也完全同意，畢竟不拿錢的模式並非
可常可久的，後來的股東也不見得欣賞這種作法！

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對於有志網路/App創業的人來說，除了找出問題並提出自己的解決辦法外，另外一個最重要的關鍵
就是把自己的產品或app行銷出去，台灣網路創業的青年導師，Mr. Jamie（林之晨)，在今天推出
這本新書，讀者們除了閱讀網路文章外，也可以到實體書店買一本，可以得到更多的啟發！以下是
這本書作者自己的摘要！

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對於那些厭倦了每日通勤，還要忍受高油價的上班族來說，時代的新趨勢已經悄悄地改變科技業的
僱傭模式，那就是成為企業的線上員工！(eEmployee / eContractor)！以往人們選擇工作環境
會受到居住環境的制約，超過單趟30分鐘的通勤，便會使人覺得疲倦，長期的通勤生涯更是許多人
最後決定換工作的主要原因！

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根據科技網站TechCrunch的報導，現在最風行的圖片瀏覽網站Pinterest，用戶數已經突破
千萬大關，達到1040萬人，每月利用Facebook Connect登入的用戶超過9百萬人，每日
利用FB簽入的人數則達到兩百萬人，由於擁有豐富的圖片與連結到購物網站，Pinterest成為
女性用戶的最愛，根據AppData的統計，Pinterest的臉書粉絲97%是女性！

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對於許多網路公司及網路人而言，Google關鍵字廣告(Google Adwords)是一種常用的行銷手段
利用搶先曝光的黃金版位或是右側的側欄廣告來吸引有興趣網友的注意！造訪網站並消費或加入
會員，本篇文章以搜尋廣告為例，解釋為何Google關鍵字經常是燒掉許多公司的行銷預算，但是
並沒有產生預期的效果，一些極端的例子顯示，每一萬次點擊，只能產生低於五次的有效行為！

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對於網站經營者來說，花了許多經費與精神，好不容易才把網友吸引到網站，卻往往因為高跳出率
(Bounce Rate)而讓目標無法達成，實在是一件可惜的事情，在談到跳出率之前，我們先來看一下
什麼是跳出，所謂跳出就是指使用者造訪一個網站時，抵達頁面後，並沒有按下網頁任何連結，就
離開網站或關閉瀏覽器！至於待多久則是依據衡量跳出率的cookie設定的時間而定，所以答案並不
固定，以常見的Google Analytics而言，cookie的預設時間是30分鐘，所以就Google Analytics
而言，50%的跳出率，就是指造訪的網友，有50%在預設時間內，沒有做任何事就離開！

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對於許多網路創業家而言，研發與推出產品並不困難，比較難的地方在於如何把產品推出去，對於
消費者市場的產品而言，這往往代表需要一大筆錢，打許許多多的廣告，但反觀企業用戶及市場，
特別是中小企業用戶市場其實是潛力十足的，網站或app只要能夠幫他 們創造業績與節省成本，
沒有一個老闆會吝嗇支付服務費用，同業之間也會分享好用的網路服務，拉進一整個產業鏈來使用
服務更是司空見慣的事情！

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被Groupon併購時留下的社群尾巴終於宣告終結，地圖日記宣布2012/01/15終止社群服務
2011/12/15起關閉照片上傳、新增日記地標功能，這個改變象徵地圖日記全力向團購網站
轉型，前一陣子也風傳Groupon Asia尋找C級主管的消息！

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大家都知道電子商務的簡稱是EC(E-commerce)，行動商務(就是手機購物)的說法是m-commerce
那麼這幾年領導風騷的全球社群網站Facebook，上面進行的販售行為就自然地被簡稱為FC(F-Com
merce)雖然前一陣子，Facebook才結束團購市場的試驗，宣布縮手並停止團購服務，但是對於那些
對社群平台寄予厚望的店家而言，可不會輕易地打退堂鼓，因為時至今日，臉書的用戶已經超過7.5億
甚至超過許多國家的人口，臉書也成為虛擬世界的大國！美國的JC Penny百貨公司，就開始在臉書
上面販售商品！精品折扣網站Gilt Groupe也開始在臉書上推專屬商品！
這些日子以來，臉書已經超越Google而成為許多零售商網站主要的流量來源，但是大家最想知道的是
未來臉書是否能夠成為一個成功的銷售平台，前一陣子臉書關閉團購服務，主要的原因是競爭過於激烈
臉書本身也缺乏尋找店家或交易的資訊，但是這並不代表Facebook就不適合進行電子商務活動，真正
的關鍵在於臉書是否能夠把購物機制完美地整合在社群平台的機能內，創造出愉快獨特的使用者體驗，
因為與一般電子商務網站不同的是，零售店家的塗鴉牆發表訊息必須同時跟臉書用戶的親人、朋友、
社團及議題訊息競爭！另外一點則是要把用戶的心思從社交拉到商品購買也是一件不容易的事情，所以
最近Gilt Groupe開始測試直接在塗鴉牆訊息內崁入商品購買機制。另外一方面，有些店家則持續利用
臉書平台來號招愛用者，培養草根團體，以便將來有機會跟這些人互動，舉例來說，瑜伽服飾商
Lululemon Athletica就把臉書元素整合到公司網頁內，同時鼓勵買家積極參與當地的活動像是瑜伽、
健身、健康餐飲或是馬拉松等。
目前在臉書上直接販售商品仍然有需多問題與阻礙需要克服，但是已經有許多零售店家開始嘗試並試圖
開闢出一條康莊大道，零售店家可以在臉書上面開拓商機的日子或許比我們想像中會更快到來，畢竟對
許多擁有龐大粉絲數的品牌而言，把粉絲轉換成客戶，把臉書上面的流量與按讚轉換成營業額，代表者
社群時代的美好願景！
[資訊來源]：http://www.smh.com.au

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根據中央社的報導『PChome商 店街今天正式推出團購網站子公司來客國際，董事長詹宏志表示
將透過在地分區深耕 加上低成本行銷，帶動產業活絡。來客國際表示，全台中小企業店家數超過
6成都是 批發、零售業、住宿及餐飲業等相關商家，其中，高達 5成7為獨資經營，可運用資源有限。
詹宏志表示，透過O2O團購 (Online to Offline) 的商業模式，即Online虛擬通路 購買、Offline
實體店面兌換，發掘在地店家特色及優 勢，可提供中小企業低成本網路資源，不再因行銷預算 受限
發展可能；且消費者在家中就決定下一筆消費發生 的地點，有效將網友引導至實體店家消費，帶動
當地商 圈繁榮發展，網路折價券的利基也隨之而來。』

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