凱文的網路創業觀察

線上訂購的菲律賓PayMaya Visa卡片送到了，其實就是Visa禮物卡的概念。
下載app或簡訊開卡，綁定手機號碼及卡片ID，就完成啟動。接下來再到7-11 ibon
(菲律賓版本叫做cliqq)輸入手機號碼及儲值金額，條碼拿到櫃檯結帳，就完成儲值
此時這張Visa就可以在app store買軟體、電商買東西，實體商店刷卡購物或訂房！

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東南亞的小包裝經濟(Sachet Economy in South East Asia)
討論東南亞電子商務或跨境電商時，商品力是一個關鍵！商品力就是一個產品
在當地的綜合競爭力，這含蓋了品牌知名度、品質、口碑、價格、包裝與通路。
就包裝而言，我們可以普遍觀察到小包裝經濟(Sachet Economy)在南亞與
東南亞高度盛行的現象，所謂Sachet就是連續封裝的塑膠或鋁箔裝粉末或液態

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台灣公司經營電子商務時，經常碰到的問題之一是市場規模不足，如果想要進軍中國或美國市場
則是有資金不足，規模無法負荷的難題，因此東南亞成為台商電子商務較為理想的選擇，以台灣
最近的東南亞鄰國菲律賓為例，台北到馬尼拉距離只有1100公里，飛機航程不到兩小時，菲律賓
雖然有財富集中少數家族及政府效能不彰、部分公職人員貪汙索賄的問題，但是作為一個民主國家
充分保障私人財產，大多數人民信仰天主教、個性樂天溫和、英文可以暢行無阻，近年來因為政治

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對於電子商務的經營者而言，轉換率是一個非常重要的經營指標，某種程度來說我們可以把轉換率
當做一個電商網站的強弱指標！但是在衡量轉換率之前，我們必須考慮不同的商品類型對轉換率有
很高的影響，舉例來說，低價日常用品的轉換率，一定比高價需要實際體驗的商品(如家具、奢侈品)高
季節因素也是影響轉換率的原因之一，此外現在最熱門的研究議題就是跨裝置的轉換率！

如果針對一般商品的電子商務，有那些方法可以提昇或改善轉換率呢？

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根據華爾街日報的報導，美國稅務單位(IRS)已經開始盯上矽谷大公司如Google、LinkedIn、Facebook
對員工提供的免費午餐，這些豐盛的餐點未來可能會被視為應稅(taxable)的員工福利(Fringe Benefit)
這些科技大公司的員工未來享受這些餐點，必須付出餐點公平市價的30%，舉例來說，擁有現烤比薩、
有機蔬果、頂級牛肉及海鮮的自助餐，每客如果市價30美元，則員工必須支付9美元的預繳稅款。

贊成員工必須因為餐點繳稅的專家認為，這些大公司的免費餐點扭曲了市場經濟、給了這些大公司不公平

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由於雲端儲存產業競爭日漸激烈，Dropbox今天宣佈容量大放送，原本每月10美元，只能使用
到100G的容量，現在暴增十倍成為1TB(1000GB)，除此之外，Dropbox也推出分享檔案密碼
保護及分享期限的功能，讓檔案分享機制更好用更有彈性，這種機制對於專業攝影師或影像設計
人員而言，十分方便，使用者現在也可以幫分享的檔案設定唯讀或編輯的權限！

由於Dropbox具備在電腦端儲存同步檔案的功能，現在Dropbox Pro用戶也可以遠端消除失竊

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凱文今天(6/24)中午前往內湖的學學文創參加LINE Taiwan舉辦的LINE@說明會，簡單來說
LINE@就是LINE官方帳號的迷你縮小版，針對有促銷、宣傳及客戶經營的實體營業場所
中小型商家所設立。

之前LINE推出的官方帳號雖然獲得許多大型品牌與連鎖企業的採用，但是對中小企業而
言，費用實在太高(根據網路上的公開資訊，設定費約25萬新台幣，10萬人10則訊息

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雖然說Google的無人駕駛汽車離真正商業化運作還需要五年左右的時間，但是這些年在路上
的實際駕駛讓Google無人駕駛車輛學習到非常多寶貴的經驗，歷經70萬英哩的路程，除了
沒有拿過違規罰單外，現在也變得更聰明，舉例來說，即使有速限，必要時Google無人駕駛
車也會踩大腳用速度擺脫危險的狀況。在經過STOP標誌的路口，Google無人駕駛車輛也能夠
根據人類設定的規則，用先到先走的模式，迅速通過路口！另外一種則是黃燈的處理，遇到

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Google台灣資料中心昨天(2013/12/11)風光在台灣彰濱工業區落成啟用，這是Google在亞太地區規模
最大的資料中心，與其他資料中心不同的是，強調節能特性，比其他資料中心省電50%左右，根據中央社
的報導 Google在彰化的台灣資料中心主要目的是服務全亞洲，包括提供搜尋、Gmail等服務，且率先採用
目前全球最領先的降溫系統，利用夜間溫度較低和電力較充裕情況下，冷卻大量的水，並用隔離的大型容器
儲存維持低溫然後於日間溫度升高時，循環使用這些事前已儲存的冷卻用水，資料中心內還可見不同顏色的

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巴菲特曾經說過，建立名聲需要20年，毀壞只需五分鐘(It takes 20 years to build a reputation
and five minutes to ruin it)，在資訊高速流通的現代社會，品牌除了傳統的產品、價格與促銷外
客戶的信任感，也是亟需爭取與培養的。在其他條件相同的情況下，消費者傾向購買他們認同或信任的
品牌 (最近某一款"偷工減料"布丁，似乎就贏得較多人的信任) 那麼如何獲取客戶信任呢？凱文最近
讀到一篇文章，拿出來與大家分享：

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時尚精品閃購(Flash Sales)網站Gilt Groupe崛起於2008年的金融海嘯，當年度的危機
讓Gilt Groupe一炮而紅，藉由收購精品時尚產業的庫存，三折起標的定價策略，快速有
效率的圖片產出與靈活的商業策略(封閉邀請制、限時限量、網羅眾多精品) Gilt.com受到
紐約、美國甚至全世界精品愛好者的歡迎與注目！

凱文這次很高興有機會，幫李茲文化的這本『哈佛MBA最想學的創業傳奇：3年創出300億

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對於從事業務工作的人來說，客戶管理可以說是非常重要的工作，如果你到今天還依賴名片簿
或手抄通訊錄，那麼經常碰到的情況可能就是焦頭爛額，不確定哪些客戶最近已經聯絡過，
那些不太可能成交，那些貢獻度大，那些可以謝謝再聯絡，更談不上掌握他們的生日、嗜好、
家人等資訊！如此一來，想要有好的業績表現，實在有點緣木求魚！

在網路時代，碰到網路可解問題就要開始找適合的工具，凱文最近開始試用iShelly號稱業務工作

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