凱文的網路創業觀察

 
揪團類型的網站越來越多了，除了早期的wellment及Showjoin外(這兩個網站目前似乎都處於
休息狀態)，現在也出現了專門收集活動為主的網站- 好動王(http://www.funwant.cc) 。好動
王是一個典型的學生創業作品，由中山大學的學生江秉隆及他的學長們集合專長所創立的。根據
他們自己的描述，好動王是一個產學合作的成果，除了中山大學外，也得到民間資訊公司的協助
並且獲得許多老師及同學的建議與指導。

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自從Facebook幾年前成功後，仿效(也可以說是追隨啦！)的網站如雨後春筍般冒出來，創業家都儘量
學習Facebook的精髓，希望能夠跟Facebook一樣，成名並獲得可觀的資金挹注。由幾個年輕創業家
成立的meeya(http://www.meeya.cc) 就是其中之一，雖然創站推出之初，曾經有一些不小的波折
但是年輕人難免犯錯，只要能改，網友們還是給他們一個機會吧～畢竟在台灣要玩SNS需要有燒錢的勇
氣跟毅力，今日的山寨可能就是明日的主流(笑) 。

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思考保守但是行為開放的台灣社會，以前對於政府做莊發行彩券，一向報著傷風害俗的想法，但是
這幾年來隨著樂透彩持續營運，質疑與擔心彩券影響社會風氣的聲音終於逐漸減弱，政府也持續開
放彩券種類，從單純機率的樂透彩，進化到憑個人分析功力及運氣的運動彩券，讓喜愛運動的社會
大眾，不但可以觀賞精采的比賽，而且還有機會藉著購買運彩，得到從天而降的財富。

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web2.0最重要的核心精神之一，就是內容由網友貢獻而非網站製作，網友除了產生內容之外也參與
內容的討論，goyou網站(http://www.goyou.com.tw)是一個web2.0的投資網站，網站的名字
應該是從台語的股友得到靈感(由一群股友組成的團體，台灣俗稱股友社，取名goyou.com.tw應該
是有這一層的文化及語言意涵)。簡單來說，身為一個web2.0的投資類型網站，網友跟網友的意見是
網站的主體，網站的功能除了協助網友記錄自己的選股，並自動追蹤及評價外，也讓網友們評價其他
網友的投資選股策略並提供輔助的線型(這點很重要，台灣的一些投資討論網站，很多時候都淪為網友
吹牛或招攬會員的場所，主要的原因是缺乏追蹤及驗證的機制)

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在競爭激烈的零售業，特別是餐廳及速食店，用折價券的方式降低價格吸引客人，是最常見也證明
有效的一種行銷方式，但是傳統的折價券不但使用率低(根據美國的統計，美國折價券的使用大概只
有印刷出來的2%不到)，而且還要花很多時間製作及印刷，發送成本也偏高。雖然現在網站折價券
逐漸興起，但是網站折價券還是要消費者先找到網址，並列印出來記得攜帶(對於家裡沒有印表機的
人來說，這些折價券就是典型的看得到吃不到)，才能發揮省錢的效果，某一定程度來說，還是太不
方便。(另外一種缺點是要考慮消費者列印出來折價券的品質，所以也不能放精密的二維條碼或QR-
Code，限制很多)。

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午餐王(http://www.lunchking.com.tw)是一個在2007年出現的訂餐網站，創業家的想法是讓
網友輸入地址及地址附近的大樓名稱，然後點選服務範圍內的餐飲便當店送餐，最後再經過店家
或午餐王確認後完成送餐作業。老實說，這是一個不好做的生意，最主要是客服人力需求很多，無法
利用自動化作業的優勢大量拓展服務，商家需要一家家的洽談，但是經營餐飲的店家折損率又偏高
所以很辛苦很不好做，經過這三年的演化，午餐王已經逐步轉型，除了原先的訂餐送餐的服務外
另外推出保養品(與payeasy合作)與美食團購服務，訂餐部分也著重在與特定餐廳合作推出優惠
專案，這樣子的好處是，知名連鎖店比較有實力來跟網站合作，傳統老爹老媽式的餐廳從業人員
年紀偏高資訊力也偏弱，連鎖餐飲店如鬍鬚張，不但店面眾多，而且具有MIS的能力可以跟網站
合作一起推外賣市場，像是之前的39元便當就吸引到一批搶便宜的上班族下單。

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辦桌王(http://www.myparty.com.tw/)是一個提供宴會場地資訊及代訂桌服務的網站，與之前介紹過
的場地王略有不同，辦桌王專注於婚宴及餐飲定桌服務，使用者不需要在網頁上辛苦搜尋，只要拿起電話
撥打免費服務專線，就可以從辦桌王那裡獲得定位的協助，同時享有紅酒贈品或簡訊通知來賓的加值服務。

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紐約時報一篇文章引起我的興趣，大意上說，web2.0靠著免費使用的模式大量吸引網友使用然後
接下來就能夠跟廣告商談判，賺取可觀的廣告費。但是成功的web2.0網站往往也吸引了大批住在
亞洲、中南美洲及非洲的用戶，但是這些用戶所在地區的頻寬往往非常昂貴，廣告商也缺乏興趣買
廣告，即使有廣告收入，也是非常微薄，根本無法支付昂貴的伺服器及管理成本。這篇報導舉了一
個影音分享網站voeh的例子，這個網站決定封殺亞非及中南美東歐的用戶使用網站，因為這些龐大
的用戶耗用了大量寶貴的頻寬，但是要從這些地區賺到錢則是非常地困難。

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時間當舖(http://www.touchtime.com.tw)是一個讓網友徵求或出售時間的網站，簡單來說可以把
時間當舖當做是純勞務交易或交換的地方(沒有牽涉到實體商品的買賣，也沒有寄送或運輸
的問題)。上天是公平的，每個人每天都擁有24小時可以利用，不論貧富貴賤。有人時間用
不完，有人永遠沒有時間，於是就產生出這種時間交易網站出來。透過web2.0的機制，內容
可以由網友產出。這種類型的網站本質上其實跟義工網站、時間銀行、語言交換、旅行住宿
交換的觀念相同，所以可以把時間當舖(這個名字的靈感應該是來自幾年前一齣電視劇，八號
當鋪吧？當鋪總給人深不可側的意涵)當做是這一大類型網站的綜合體。

目前拍賣網站及電子商務網站已經非常成熟與風行，但是純服務導向的網站卻還沒有市場領導
者，如果時間當舖能夠把握機會，打造出網站的口碑，未必不可殺出一條屬於自己的藍海。
畢竟競爭者網站雖然也含有純服務或屬於時間出售的項目，但是整體形象並沒有時間當舖來得
突出跟專注。當然了，此種由網友提供資訊的網站，資訊內容的質與量，關係到網站的給網友
的觀感，所以明顯違法或妨礙善良風俗的徵求或出售，站方必須第一時間移除，來確保網站的
整體品質。站方也必須花許多時間宣傳，讓更多人願意到站上刊登或徵求出售來壯大網站聲勢
在檢視網站時，凱文發現一個很有趣的徵求，很辛苦，但是有興趣擔任的網友，竟有14人之多
立刻吸引了我的目光，一看之下，哈哈大笑，誰說台北來回新竹辛苦，誰說週六週日都要出動
很難，只要掌握關鍵因素，馬上就能夠找到服務提供者，NPNT，讓大家鑑定一下吧！

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手機除了用來打電話，收發簡訊外，還有什麼用途呢？Freedi (http://www.freedi.com.tw)
是一個讓手機用戶看手機廣告賺現金或購物折抵的行動廣告網站。它是金車公司的子公司(你沒有
看錯，就是賣伯朗咖啡的金車公司，Freedi目前也設立在南京東路建國北路口的伯朗咖啡館樓上)
Freedi的服務，簡單來說，就是讓用戶先下載安裝專屬的廣告管理軟體，然後在夜間的時候，手機
會自動連上Freedi伺服器下載廣告，等到隔天醒來，在捷運列車上，或是任何用戶方便閱讀的地點
使用者觀看廣告，然後回答一題問題(這個機制應該是用來確認播出的廣告有確實被收看)，就可以
賺到廣告商提供的獎勵點數，到了晚上，同樣的機制再度被啟動，先刪除已經被檢視過的廣告，然
後下載新的廣告到手機內，週而復始，手機用戶累積到三百元就可以兌換獎金或到7-11 i-Bon印出
消費抵用券來折抵在便利商店的消費。

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之前曾提到網路事業要成功，資金扮演非常關鍵的角色，如何在創業初期，網站規模還小的時候
就吸引到天使投資人的目光，願意出資挹注新網站，關鍵的因素有三個，市場規模、創新技術及
團隊。首先要談的是市場規模(market size)，這一點是最重要也最容易被創業家所忽略的地方
一個點子，或是網站的主要功用，如果僅能夠服務一小部分人，那麼就不是天使投資人或創投有
興趣的標的，原因很簡單，網站在成立不久後，馬上會碰到成長的瓶頸，投入更多的硬體或人力
並不能帶來更多的營收。談到市場規模，當年google之所以那麼受到矚目，原因是google的
服務可以快速量化，創業時，google也許只有100台伺服器，但是藉著向台灣硬體業者下單，
自主掌握伺服器硬體規劃及作業系統的能力，google拿到資金後，伺服器的規模可以已經超過
百萬部(這也是google資料中心都設在電力資源豐沛便宜的地方)，換言之，資金到位後，它的
營業規模可以擴充1萬倍，同樣的道理也適用skype，只要有資金跟硬體，生意做不完。

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場地王(http://www.where2event.com)是一個專門提供網友搜尋活動場地的網站，很多時候
我們都要辦一些活動像是同學會、社團聚會、公司聚餐乃至於像是產品發表會、成果發表會、音樂
發表會等，都會煩惱找不到適合的場地，比較傳統的方式是翻閱電話簿，然後一家一家地打電話詢
問，不但非常耗時，而且也往往不能拿到客觀的數據(場地大小/設備/使用範圍/時間與注意事項)

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