最近凱文手上的幾個粉絲團，不約而同地都出現，看到訊息的人數僅有粉絲團總數的5%-10%
換言之，一個三萬人的粉絲團，閱讀文章的人數僅有1,500-3000人，由於粉絲的招募與粉絲團
的經營需要透入廣告經費、人力、時間與精神，粉絲團曝光量與到達率的驟減，對經營粉絲團的
品牌及企業，形成嚴重的打擊！也讓人開始質疑有無必要持續招募新粉絲！
Facebook透過EdgeMark演算法來控制每篇文章的到達數，看起來合理，但是卻忽略不同粉絲團
的性質，可能會影響Edgemark的得分，一些資訊性質的粉絲團，網友按讚或分享留言的機會不高
但是仍樂意接收訊息，Facebook現在要求粉絲團付費才能把訊息傳送給粉絲，簡單說起來，就是
一頭牛剝兩次皮，因為招募粉絲要錢，訊息投遞也要錢，更糟糕的是，收費是依照每則訊息而非月費
年費的形式！這代表負責操作粉絲團的社群經理綁手綁腳，無法事先估算需要的預算！
對於訂閱粉絲團的粉絲們，接收某粉絲團訊息變成由Facebook操控，想想看如果Gmail自動幫你
決定那些人的郵件進收件匣，那些人的郵件進垃圾桶，用戶不氣到瘋掉才怪！最好的作法是，臉書對
Y Combinator 已經有七年的歷史，現在是美國非常著名的育成創投，想要加入的團隊
越來越多，因為大家都知道，一旦中選進入培育，往往也代表募資及曝光不成問題，最
新一屆YC團隊可以說是臥虎藏龍，因為他們入選的機會是歷屆以來最低的，這代表他們
一開始就殺退眾多競爭團隊得到YC的青睞，下面的文章，將為大家快速地介紹2012年
第十五屆展出的這些團隊！
台灣的新創團隊，創業題目往往稍嫌狹隘，許多都是跟吃有關的服務，無法擴大服務範圍
也沒有利用電腦高速運算的專長，或許透過YC團隊創業題目，可以給大家一些啟發！
1.BUFFERBOX ：有點類似Amazon的儲物箱服務，讓電子商務網站送貨到儲物箱，
如此一來消費者不用在家等待，物流也不用白跑，跟台灣便利商店收貨相同，但是
走自動化路線，憑Email密碼開啟箱子！
2. KIPPT：工作版本的Pinterest 讓團隊成員可以分享工作會用到的連結與資料
網路創業家要面對許許多多的問題，從技術、團隊、產品、市場到行銷、管理等等，但是凱文以為
最關鍵的問題其實是財務！沒錯，財務問題對創業家、創業團隊來說，一開始並不存在，往往都是
幾個志同道合的朋友，憑著一股衝勁就開始產品開發之路，但是熱情終究有消退的一天，通常是三
個月後，就會面對無以為續的問題，所以有人主張，正常領薪水才是正常的經營模式，因為這可以
避免錯誤估算成本，同時支撐團隊士氣不致垮掉，這一點凱文也完全同意，畢竟不拿錢的模式並非
可常可久的，後來的股東也不見得欣賞這種作法！
但是除了那些一開始有FF(Friends & Familiy)資金支持的創業團隊，正常人創業的困難在於維持
一個起碼的生活水準，應付家人的壓力與養家活口的需要(支付房貸就別提了，不太可能)，那麼新創
團隊應該在產品還沒有做出來，還沒有找到可行的業務模式前，先接受創投的生活費嗎？讓我們先
看看國外的例子，Y Combinator這家老牌同時很成功的早期創投，對團隊的要求是，兩人以上
公式是USD11,000+N*3000 (N代表創辦人數量)，所以兩人團隊拿USD17,000，三人團隊則是
對於有志網路/App創業的人來說，除了找出問題並提出自己的解決辦法外，另外一個最重要的關鍵
就是把自己的產品或app行銷出去，台灣網路創業的青年導師，Mr. Jamie（林之晨)，在今天推出
這本新書，讀者們除了閱讀網路文章外，也可以到實體書店買一本，可以得到更多的啟發！以下是
這本書作者自己的摘要！
『這本書講的「行銷」，不是「行銷手法」，而是用一個完整的「市場學循環」，去幫助你檢視、追蹤
進而提升產品在市場上的表現。《Jamie 流行銷》的最核心，是一個簡單有效的「TAP FURRR」
架構。透過這個架構，你可以很快的檢視市場策略上的不足，進而找到改善的方法。本書還請到行銷
人必看的《動腦雜誌》社長，也是台灣廣告主協會秘書長的王彩雲女士，從媒體人的角度出發，在每
一張的結尾，提出她的經驗與看法，形成一個精采的對話，也讓這本書多了一整個新的面向』
對這本書有興趣的讀者，可以到博客來或金石堂購買，3/14 - 3/16可享有69折特價！～
對於那些厭倦了每日通勤，還要忍受高油價的上班族來說，時代的新趨勢已經悄悄地改變科技業的
僱傭模式，那就是成為企業的線上員工！(eEmployee / eContractor)！以往人們選擇工作環境
會受到居住環境的制約，超過單趟30分鐘的通勤，便會使人覺得疲倦，長期的通勤生涯更是許多人
最後決定換工作的主要原因！
根據TechCrunch的報導，哥倫比亞大學教授瑞塔，挑戰與質疑傳統的朝九晚五雇用模式，她發現在
傳統上被認為最好最穩固的就業工作模式，其實已經迅速改變當中，人們的觀念或許還沒有跟上來
但實際的狀況是，美國社會有越來越多的人選擇成為線上員工或承包商，這一點也讓相關的科技公司
及網路服務業者獲益，根據TC作者Gary Swart的說法，這種趨勢稱為Work 3.0，也就是分包、
虛擬與遠距離工作！典型的work 3.0公司，就是工作地點空間不大，核心全職員工不多，但是卻
擁有一群遍佈在全球的線上員工與承包商！
傳統上這些Work 3.0企業跟大公司競逐人才時，其實往往處於劣勢，因為他們資本不多，無法提供
根據科技網站TechCrunch的報導，現在最風行的圖片瀏覽網站Pinterest，用戶數已經突破
千萬大關，達到1040萬人，每月利用Facebook Connect登入的用戶超過9百萬人，每日
利用FB簽入的人數則達到兩百萬人，由於擁有豐富的圖片與連結到購物網站，Pinterest成為
女性用戶的最愛，根據AppData的統計，Pinterest的臉書粉絲97%是女性！
雖然Pinterest的三個創辦人都是男性，但是Pinterest在吸引女性用戶上門方面，可以說
是不餘餘力，他們宣稱女性用戶利用Pinterest作為婚禮的規劃，佈置家居的參考，與收藏最
愛的美食食譜！話是這麼說沒有錯啦！但Pinterest主要的賣點在於好用的釘上功能，讓眾多
女性會員愛不釋手，使用的愉悅感持續讓女性用戶保持很高的黏著度！Pinterest厲害的地方
在於每日的活躍FB簽入會員超過總數的20%，該網站2012年初，每日活躍用戶數約為81萬
現在成長到200萬，這個月Pinterest美國每月不重複訪客數，更達到1千萬人！超越史上任何
獨立經營網站的記錄！
對於許多網路公司及網路人而言，Google關鍵字廣告(Google Adwords)是一種常用的行銷手段
利用搶先曝光的黃金版位或是右側的側欄廣告來吸引有興趣網友的注意！造訪網站並消費或加入
會員，本篇文章以搜尋廣告為例，解釋為何Google關鍵字經常是燒掉許多公司的行銷預算，但是
並沒有產生預期的效果，一些極端的例子顯示，每一萬次點擊，只能產生低於五次的有效行為！
1. 選用的關鍵字太通用：舉例來說，選擇購物、流行、手錶之類的關鍵字，往往會面對龐大的搜尋量
及相當可觀的點擊量，但是這些通用關鍵字跟你的網站或產品可能關連度不大，雖然在很短的時間
內就會產生大量的點擊與造訪流量，但對網站的銷售及會員成長並沒有助益！
2. 選用的關鍵字太少：如果網站選用甚少的關鍵字，但是每一組關鍵字都產生龐大的點擊量，那麼
效果可能比不上點擊量較少，但是比較平均比較長久的關鍵字群，另外一種策略則是讓高點擊與
低點擊關鍵字組合搭配，這樣會產生比較好的效益！
3. 廣告與登陸頁面(landing page)並沒有包含所使用的關鍵字，通常google會比對這三者的關聯
對於網站經營者來說，花了許多經費與精神，好不容易才把網友吸引到網站，卻往往因為高跳出率
(Bounce Rate)而讓目標無法達成，實在是一件可惜的事情，在談到跳出率之前，我們先來看一下
什麼是跳出，所謂跳出就是指使用者造訪一個網站時，抵達頁面後，並沒有按下網頁任何連結，就
離開網站或關閉瀏覽器！至於待多久則是依據衡量跳出率的cookie設定的時間而定，所以答案並不
固定，以常見的Google Analytics而言，cookie的預設時間是30分鐘，所以就Google Analytics
而言，50%的跳出率，就是指造訪的網友，有50%在預設時間內，沒有做任何事就離開！
那麼跳出率的理想值應該是多少呢？根據網站專家的看法是，低於20%非常困難，高於35%就值得
注意，高於50%就要持續採取步驟來降低跳出率，當然這個標準不是鐵律，有些網站因為本質的緣故
先天上就很容易成為高跳出率的網站，舉例來說，查詢單字、新聞、股價的網站，使用者在單一頁面
就可以獲得完整的資訊，所以高跳出率屬於正常常態的情況！但是對於網路應用及電子商務網站而言
造成高跳出率的原因有九個，值得網路創業家參考：
對於許多網路創業家而言，研發與推出產品並不困難，比較難的地方在於如何把產品推出去，對於
消費者市場的產品而言，這往往代表需要一大筆錢，打許許多多的廣告，但反觀企業用戶及市場，
特別是中小企業用戶市場其實是潛力十足的，網站或app只要能夠幫他 們創造業績與節省成本，
沒有一個老闆會吝嗇支付服務費用，同業之間也會分享好用的網路服務，拉進一整個產業鏈來使用
服務更是司空見慣的事情！
Patisco是最近曝光度頗高的一個新興網路服務，九月在矽谷舉辦的DEMO上台展出，十月在香港
得到2011年紅鯡魚(Red Herring 100 Asia)獎項，簡單來說，Patisco是一個以產品為核心，
圍繞著訊息/價格/訂單/表單/文件的封閉式B2B交易及溝通平台！公司可以安心地把完整及最新的
產品及報價放上平台，不需要他人協助！放上去的內容僅供被邀請進入的商業夥伴瀏覽及使用，
外界無法得知，搜尋引擎也找不到蛛絲馬跡，個別員工的離職或到任，不會影響交易的進行，也
無須擔心電腦中毒或損毀時遺失文件。重點是只需付出少許費用，老闆們就可以使用一個以交易
被Groupon併購時留下的社群尾巴終於宣告終結，地圖日記宣布2012/01/15終止社群服務
2011/12/15起關閉照片上傳、新增日記地標功能，這個改變象徵地圖日記全力向團購網站
轉型，前一陣子也風傳Groupon Asia尋找C級主管的消息！
大家都知道電子商務的簡稱是EC(E-commerce)，行動商務(就是手機購物)的說法是m-commerce
那麼這幾年領導風騷的全球社群網站Facebook，上面進行的販售行為就自然地被簡稱為FC(F-Com
merce)雖然前一陣子，Facebook才結束團購市場的試驗，宣布縮手並停止團購服務，但是對於那些
對社群平台寄予厚望的店家而言，可不會輕易地打退堂鼓，因為時至今日，臉書的用戶已經超過7.5億
甚至超過許多國家的人口，臉書也成為虛擬世界的大國！美國的JC Penny百貨公司，就開始在臉書
上面販售商品！精品折扣網站Gilt Groupe也開始在臉書上推專屬商品！
這些日子以來，臉書已經超越Google而成為許多零售商網站主要的流量來源，但是大家最想知道的是
未來臉書是否能夠成為一個成功的銷售平台，前一陣子臉書關閉團購服務，主要的原因是競爭過於激烈
臉書本身也缺乏尋找店家或交易的資訊，但是這並不代表Facebook就不適合進行電子商務活動，真正
的關鍵在於臉書是否能夠把購物機制完美地整合在社群平台的機能內，創造出愉快獨特的使用者體驗，
根據中央社的報導『PChome商 店街今天正式推出團購網站子公司來客國際，董事長詹宏志表示
將透過在地分區深耕 加上低成本行銷，帶動產業活絡。來客國際表示，全台中小企業店家數超過
6成都是 批發、零售業、住宿及餐飲業等相關商家，其中，高達 5成7為獨資經營，可運用資源有限。
詹宏志表示，透過O2O團購 (Online to Offline) 的商業模式，即Online虛擬通路 購買、Offline
實體店面兌換，發掘在地店家特色及優 勢，可提供中小企業低成本網路資源，不再因行銷預算 受限
發展可能；且消費者在家中就決定下一筆消費發生 的地點，有效將網友引導至實體店家消費，帶動
當地商 圈繁榮發展，網路折價券的利基也隨之而來。』
看來Groupon的經驗並沒有嚇跑想要進入這塊紅海市場的網路業者，Pchome電子商務部門很強
但這次卻是由商店街公司負責尋找廠商的工作，或許網家除了開拓團購市場外，另外也想趁這個
機會幫商店街招商，並竟Deal-Based的生意一年只能做幾次，但是小企業進駐商店家則可以幫
網家帶來長遠的營業收入！從新聞稿也可以看出未來LBS、折價券、網路行銷會是LiKer的重點！
