凱文的網路創業觀察

擁有一種收入來源，穩定長期不間斷，金額可觀而且不用耗費太多心力，是很多人一生的夢想，符合
這個條件的收入種類只有三種*，月退休金、利息股息及房租收入。前兩者對很多人來說，很難，就算
有也必須是年紀很大或擁有鉅額資金來能夠辦到，但是第三種的門檻就低多了，對很多人來說，有房
子出租給別人，每個月收取穩定的房租收入，是一種很理想的理財模式。因此不只在台灣或全世界都有
一種悠閒的職業存在就是房東(講包租公或包租婆好像氣質不太好的樣子)

但是當房東(landlord)也不是整天閒閒沒事做的。除了房子的例行維修保養外，最惱人的部份其實是
房客的往來與管理。在國外有些房東選擇把房子交給物業管理公司管理，自己不用插手出租維護的雜務
但是代價就是每年要付出一或兩個月租金給物業公司當做酬勞。因此如果有一個網站能夠協助房東輕鬆
管理名下的物業(特別是有很多棟房子出租給人的房東)，可以想像的一定會受到房東們的熱烈歡迎。美籍
華人創辦的http://myownrealestate.com  (簡稱MORE)就是一個提供物業管理服務的web2.0網站。

MORE提供的服務可以分為四類，第一是物業管理服務，房東們可以利用網站管理房子的相關文件、管理

在漫長的職場生涯中，我們都會遇到怪物級的同事或主管！他們瘋狂的拼勁與永不服輸的精神與毅力
經常讓我們感到佩服或訝異！我們也會碰到聰明有腦，深不可測的職場高手，巧妙地用智慧解決難題
贏得老闆與同僚的掌聲！這些人除了讓我們印象深刻，深深獲益(或是受害匪淺，取決於你是他的部屬
或長官)外，對我們還有什麼意義呢？答案是，把他們推薦給其他公司！借此換取賞金吧！

獵人頭公司(Head Hunting)其實就是傳統尋覓高階人才的方式，但是獵人頭公司未必熟悉當事人的
性情與才華，也不太明瞭當事人的志向與興趣，所以朋友舉薦也往往是公司企業求得好人才的重要管
道。伯樂銀行(http://www.bolebank.com) 就是一個建立在朋友推薦，企業錄用，然後取得賞
金的網站。這種類型的網站在歐美很普遍，畢竟企業往往求才若渴，只要能招募到好手加入團隊，給點
佣金是一件司空見慣的事情。

根據伯樂銀行自己的描述，『四月底正式開站。面對景氣衰退，職場寒冬，「伯樂銀行」提出「與期被
動等待伯樂，不如積極成為伯樂」的創新概念，讓每一個在職場的上班族可以藉著自己長期累積的人脈

之前曾經提過揪團網站的含金量其實不高，網友們充分利用網站提供的功能，但是卻沒有營收的可能
問題出在web2.0網站的內容靠網友提供，很難再向網友收錢，而且揪團的範圍太大，也無法吸引特
定廠商的注目與垂青。那麼難道揪團網站真的沒有搞頭了嗎？不是的，連少林功夫都可以登台表演了
無論如何揪團類型的網站也應該可以找出賺錢的方式啊！

買願望網(http://www.mywish.cc)就是一個結合揪團與電子商務的網站，他們正在實驗一個在台灣
幾乎沒有人玩過，但是卻可能很有搞頭的事情，就是派對送禮市場。簡單來說，每個人生日都希望收到
禮物，但是因為沒有適合的方式將願望表達出來，所以造成經常收到不想要的禮物。另外一種情況是禮
物甚為貴重，像是一台好的數位相機或是高階手機，往往不是單一朋友可以負擔的(熱戀中的男女除外
噱頭玩很大，連天上的星星都可以跳下池塘，撈一個鑽石起來)，比較可行的方式是壽星自己提供禮物
名稱，朋友集資買禮物給壽星。

所以好玩的地方就來了，壽星先自己上網登錄一個派對，然後發電子邀請給朋友，朋友在根據自己與

時常忘記該辦的事情嗎？想在家檢視辦公室的待辦事項嗎？Outlook的行事曆功能很強，可以缺乏
可攜性，待辦備忘網站http://thingstodo.com.tw/提供網友一個簡潔方便的網路服務，讓你隨
時可以在線上檢視新增及刪除管理待辦事項，採用直覺式的小日曆介面，有再多的待辦事項也可以
方便管理。獨特的優先權圖示可以讓你在最短的時間內掌握最急迫的待辦事項。

如果未來網站能夠添加群組功能，讓辦公室團隊的每一個人可以線上檢視他人的行事曆或是在行事
曆上加上註解或進度說明，相信會成為很好用的群組線上軟體。(這些功能其實google日曆都有
但是以使用者介面UI來說，還是偏向傳統西方式的編排方式) Thingstodo.com.tw應該會以廣
告方式，做為網站的主要收入來源，因為沒有圖片及串流的龐大資料量，並不需要威力太強的主機
及很高的頻寬，但是也因為如此，預期會有類似的網站出現。待辦事項在國外屬於紅海市場，競爭
非常地激烈，因為行事曆軟體算是非常早期導入而且成熟的應用系統，線上化以後簡化了許多以往
群組軟體(Groupware)才能達到的功能，但是基本上都沒有跳出事項新增修改刪除檢視的框框。

簡單來說，所有的網路創業家絞盡腦汁，費心費力地設計網站，就是希望能夠得到網友們的青睞，願意
主動造訪，但是世界上有一些網站並不需要如此耗費心血，只要具備應有的機能，網友們想不用也不行
舉例來說，網路訂票、網路銀行、線上報名與新聞網站。這些網站並不需要花太多時間分析使用者行為
或是舉辦各式各樣的行銷活動或公關曝光來吸引用戶，反而是網友們會透過各種方式找到網站。

訂便當(http://dinbendon.net/) 就是一個這麼酷的網站。有使用這套系統的公司，裡面的上班族不可
能不用，因為如果不使用，就沒有午餐或下午茶可以吃，也沒辦法參加辦公室內舉辦的團購或統計。傳統
上，辦公室訂餐都是倚賴紙筆，傳遞的過程中不但可以遺失，延誤或重複塗改更是司空見慣，另外收錢
找錢也是一大難題。訂便當網站的出現讓整個過程自動化起來，辦公室的同仁先上網選擇自己想訂購的
餐點，負責的總機或助理妹妹就可以將結果統計出來，並且向每個人收錢。其次是店家管理，每個公司
可以建立自己專屬的便當種類與商店，也可以將商店開放出來成為公開店家。訂便當網站藉著方便有效率
的自動化機制，成功地顛覆了傳統紙筆統計，更厲害的是他的病毒效應，一家公司採用了這個網站提供的

身為上班族的你，一定經常收到熱心同事或同學朋友轉寄過來的郵件，這些郵件有時真的很精采
讓人忍不住一看再看，甚至改變了一天的心情或對某些事情的看法。但是，這些精采的郵件可能
會因為換電腦或換工作而流失，那麼怎麼保留這些珍貴的郵件呢？或者，現在這個社會最熱門的
轉寄信件為何呢？

米窩轉寄(http://www.maiio.net)(已轉換到新網址)，就是一個這樣的網站。根據站方的
描述，米窩轉寄的意義及特色是『「米窩」中文一詞的由來，是由英文Maiio翻譯過來的，Maiio
發音唸起來跟Mail一樣，也因為唸起來有點像「mail我」很似「mail給我」的意思，完全符合米窩
的精神「mail給我，一起分享」。 米窩網站提供的是一個透過電子信件發佈或轉寄資訊，這些資訊
藉由米窩來展示，提供分享及閱讀瀏覽』

米窩的存在代表具有web2.0精神與特色的轉寄管理網站有市場，有許多網友喜愛，問題的癥結在
於轉寄的郵件內容往往可能會牽涉到智慧財產權，就像是Youtube網站一般，收集的內容其實很容易

自從Facebook幾年前成功後，仿效(也可以說是追隨啦！)的網站如雨後春筍般冒出來，創業家都儘量
學習Facebook的精髓，希望能夠跟Facebook一樣，成名並獲得可觀的資金挹注。由幾個年輕創業家
成立的meeya(http://www.meeya.cc) 就是其中之一，雖然創站推出之初，曾經有一些不小的波折
但是年輕人難免犯錯，只要能改，網友們還是給他們一個機會吧～畢竟在台灣要玩SNS需要有燒錢的勇
氣跟毅力，今日的山寨可能就是明日的主流(笑) 。

meeya一開始鎖定高中以上學生市場，但是最近可能是希望招收到更多的會員，已經開放一般社會大眾
註冊。所以已經畢業很久的LKK們不要害怕接觸到年輕正妹的機會，勇敢註冊吧！簡單來說，meeya是
一個校園社群站，網友們可以在上面建立自己的朋友圈，然後『好友最新變更的資訊，例如當您的好友
添加了新的相簿、加入了什麼圈子，或是參加了什麼活動，從好友動態當中都能讓您立即掌握追蹤』，
meea也類似MSN上面的心情功能，輸入及變更自己的狀態暱稱，也可以觀看到朋友的狀態暱稱。除此
之外，meeya也提供了無限容量的相簿(有導入tag功能)及活動管理功能，最後meeya也整合了幾個網

思考保守但是行為開放的台灣社會，以前對於政府做莊發行彩券，一向報著傷風害俗的想法，但是
這幾年來隨著樂透彩持續營運，質疑與擔心彩券影響社會風氣的聲音終於逐漸減弱，政府也持續開
放彩券種類，從單純機率的樂透彩，進化到憑個人分析功力及運氣的運動彩券，讓喜愛運動的社會
大眾，不但可以觀賞精采的比賽，而且還有機會藉著購買運彩，得到從天而降的財富。

玩運彩(http://www.playsport.com.tw)就是一個興起中的運彩web2.0網站，藉由網友們討論
與分析運動賽事，進而集思廣益，謀求打敗台北富邦銀行的機會(運彩的主辦銀行)，目前討論的焦點
集中在台灣網友比較熟悉的MLB/NBA/中華職棒/足球，更有意思的是，網友等級的分類，並不是按
照一般的發文數量或加入時間來區分，而是依照勝率來劃分，舉例來說，升級條件1. 當週預測超過
7場2.當週勝率超過升級勝率3. 總戰績超過等級勝率，網友們藉由一次又一次的準確預測賽事結果
從Lv1的球迷，升級到最高的Lv12名人堂，如果碰到高手等級的網友，其他人可以把他加入名燈，
每個使用者可以在名燈區域內收集高手，然後隨時點閱他們的預測及討論。

在競爭激烈的零售業，特別是餐廳及速食店，用折價券的方式降低價格吸引客人，是最常見也證明
有效的一種行銷方式，但是傳統的折價券不但使用率低(根據美國的統計，美國折價券的使用大概只
有印刷出來的2%不到)，而且還要花很多時間製作及印刷，發送成本也偏高。雖然現在網站折價券
逐漸興起，但是網站折價券還是要消費者先找到網址，並列印出來記得攜帶(對於家裡沒有印表機的
人來說，這些折價券就是典型的看得到吃不到)，才能發揮省錢的效果，某一定程度來說，還是太不
方便。(另外一種缺點是要考慮消費者列印出來折價券的品質，所以也不能放精密的二維條碼或QR-
Code，限制很多)。

紙本或列印折價券的另外一種缺點就是效期，相信很多人有拿尚未開始或已經過期折價券消費被拒
的尷尬經驗，針對這些缺點，於是人們每日隨身攜帶的手機，就成為創業家眼中，最理想的折價券平台
Vpon.com折扣隨行就是台灣現在最專注於手機折價券平台的開發商之一，根據vpon.com網站自己的
描述：

午餐王(http://www.lunchking.com.tw)是一個在2007年出現的訂餐網站，創業家的想法是讓
網友輸入地址及地址附近的大樓名稱，然後點選服務範圍內的餐飲便當店送餐，最後再經過店家
或午餐王確認後完成送餐作業。老實說，這是一個不好做的生意，最主要是客服人力需求很多，無法
利用自動化作業的優勢大量拓展服務，商家需要一家家的洽談，但是經營餐飲的店家折損率又偏高
所以很辛苦很不好做，經過這三年的演化，午餐王已經逐步轉型，除了原先的訂餐送餐的服務外
另外推出保養品(與payeasy合作)與美食團購服務，訂餐部分也著重在與特定餐廳合作推出優惠
專案，這樣子的好處是，知名連鎖店比較有實力來跟網站合作，傳統老爹老媽式的餐廳從業人員
年紀偏高資訊力也偏弱，連鎖餐飲店如鬍鬚張，不但店面眾多，而且具有MIS的能力可以跟網站
合作一起推外賣市場，像是之前的39元便當就吸引到一批搶便宜的上班族下單。

台灣在1999年其實也有一個送餐網站(http://www.waiter.com.tw)當時筆者跟老弟都時常利用那個
網站送餐，非常便利，但是後來，可以是送餐的成本太高(因為送餐人員必須先跑去取餐，等候，然後騎

紐約時報一篇文章引起我的興趣，大意上說，web2.0靠著免費使用的模式大量吸引網友使用然後
接下來就能夠跟廣告商談判，賺取可觀的廣告費。但是成功的web2.0網站往往也吸引了大批住在
亞洲、中南美洲及非洲的用戶，但是這些用戶所在地區的頻寬往往非常昂貴，廣告商也缺乏興趣買
廣告，即使有廣告收入，也是非常微薄，根本無法支付昂貴的伺服器及管理成本。這篇報導舉了一
個影音分享網站voeh的例子，這個網站決定封殺亞非及中南美東歐的用戶使用網站，因為這些龐大
的用戶耗用了大量寶貴的頻寬，但是要從這些地區賺到錢則是非常地困難。

看到這篇文章，不禁讓我也想到了台灣web2.0網站的困境，雖然我們的年輕人努力不懈地，創造出
各種有趣新鮮的網路應用及社群網站，但是真正拿到大筆廣告費入帳的幾乎沒有，或許問題又會回到
Yahoo奇摩獨佔90%廣告收入的老梗，但是其實更積極的來看這件事，就是台灣網站用戶數，意義
跟價值遠不如歐美網站，以熱門的funp和地圖日記來看，我們很少看到有大咖的業主或品牌，願意投
放廣告在這兩個對年輕人而言，相當有份量的網站。也許這種結果是因為web2.0網站欠缺專門的行

場地王(http://www.where2event.com)是一個專門提供網友搜尋活動場地的網站，很多時候
我們都要辦一些活動像是同學會、社團聚會、公司聚餐乃至於像是產品發表會、成果發表會、音樂
發表會等，都會煩惱找不到適合的場地，比較傳統的方式是翻閱電話簿，然後一家一家地打電話詢
問，不但非常耗時，而且也往往不能拿到客觀的數據(場地大小/設備/使用範圍/時間與注意事項)

場地王的創辦人Willy出身自公關界，與朋友集資創辦了場地王，希望用web2.0的方式來協助網友
們用好用的工具及資料庫在短時間內，找到適合自己活動的場地。提供場地的業者也可以透過在場地
網投放場地資訊來吸引消費者訂場地。目前的營運模式是向場地提供者收費，想用租用場地的網友則
是免費使用，這個模式有點像是人力銀行，公司收費個人免費的方式。

場地王與其他場地網站最大的不同點是，有些網站只有提供婚宴場地，有些則僅提供公司會議場地
有些網站僅提供藝文場地，場地王則是打破藩籬，用web2.0自助登錄的方式讓所有提供場地的業者
都可以上來登錄場地與提供的硬體條件，讓網友們無需造訪多個網站就可以做到單站尋找的目標

Susan Boyle這個大嬸應該是最近網路上最受矚目的新聞人物吧！她彷彿天籟般的歌聲，在參加
英國星光大道時，震攝了觀眾與評審，原先因為他外表而對他報著嘲弄態度的人們，在聽到她的
歌聲後大大的折服，到最後甚至是以全場起立的方式，向他致敬，蘇珊也在一夕之間暴紅，在影片
頻道youtube上面點閱人數超過3100萬(這個數字最後應該會破億)，她在十年前為教會募款的歌聲
也被傳上網路，聲音比現在更純淨透明(許多網友認為這首歌比在星光大道演唱那首還好，我也同意)
http://www.youtube.com/watch?v=jI2DxkrgpgQ

一個網站要像Susan Bolye一樣的暴紅，除了本質要好以外，其實行銷也是很重要，蘇珊很聰明
也很幸運地有機會登上Britains Got Talent節目演唱，藉由專業的音響設備及知名度高的評審，激昂的
觀眾這三個因素，把她的演出襯托的如此動人與激勵人心，短短數日內暴紅到全世界。(這應該是新聞
媒體與youtube的功勞，讓看到新聞的人，馬上可以聆聽Susan的歌聲，youtube上面急遽上升的
點閱次數又吸引到更多的媒體跟隨報導，這種模式很可怕，有才華的人可以在72小時內全球知名)

好康挖挖哇(http://www.digwow.com)是台灣一個新興的web2.0書籤網站，創站時間約一年
半，註冊網友數量約兩萬，與其他書籤網站明顯不同的地方在於，好康挖挖哇(以下簡稱digwow)
的網友們，收集的不是新聞條目書籤，或是部落格文章，他們收集的是好康資訊，換言之，digwow
是一個好康書籤網站，專門供網友們收集及評價各種好康資訊，目前版面上的資訊以化妝保養及餐廳
3C資訊為主，其他類型像是特賣會或是免費贈品資訊等也很多，資訊算是非常豐富。

由於去年底景氣結冰再加上消費券的發行，digwow的好康服務不但受到想省荷包網友的注意與歡迎
與其他報好康網站最大的不同是，digwow充分利用web2.0機制，由網友們決定何則好康訊息最優
最實在，利用推的力量，越實惠的好康便會優先跑到前面去，讓更多網友注意到。這種作法相信是
師法自書籤網站的鼻祖digg，好康訊息除了日期時間很重要外，地點也是尋找好康時的關鍵因素，
畢竟高雄的網友不可能專門為了一項優惠跑到台北。digwow現在是google map的合作夥伴，除了
在google map可以找好康外，在網站頁面上也導入地圖顯示，讓找餐廳或賣場的時候特別方便。

首先必須說的是，好日子社群(http://www.goodday365.cc/)的美編動畫及網頁的精細度讓我
很吃驚，看來真的是花了很大的功夫。點選動畫說明，就可以看到由可愛角色跑出來說明的動畫
整個頁面設計也非常有質感，看來開站前，他們曾經花了很大的功能製作網站與網頁。

好日子社群應該被歸納成活動網站，此一類型的網站在台灣還沒有明顯成功的例子，2007年曾經
大力推廣的myevents.tw已經暫時停止服務，重新規劃網站當中，可能是台灣網友過於害羞與自我保護
這種在網路上糾結陌生網友共同慶祝或參與的風氣在台灣並沒有形成，網友們也不太願意分享自己的
重大紀念日(生日/結婚週年/相識週年)

比較有可能上來留言或留下記錄的多半是打廣告或是大型公眾活動的訊息(如飢餓30等等)或是市面上關於
商店的好康訊息，因此好日子社群能不能打破台灣網友的心防與警戒心，仍然有待觀察，網站最後會不會
變成好康分享類型的網站也是未知數，台灣目前經營好康報導的網站甚多，具有代表性的為好康挖挖哇
http:///www.digwow.com/

愛合購(http://www.ihergo.com)是這兩年新興的合購網站，去年站上的成交金額已經突破
1.4億，現在擁有五名全時員工。在以往，合購多半是透過bbs或討論區進行，缺乏相關的機制
與評價系統，讓主辦者往往吃力不討好，愛合購的出現迅速滿足了愛吃美食網友們的需求，經營
的業務也邁向其他領域如保養品、服飾、親子用品等等。

雖然與其他大型通路相比，合購未必比較便宜，但是合購行為其實很大一部分是滿足人們的社交
需要，藉著參與合購，辦公室的同事及社區的鄰居彼此熟識，也分析對於合購商品的好壞評價，
此時價格是否真正漂亮則非所問了。

愛合購的另外一個強項是免費線上開店，這個服務吸引了很多經營食品的商店公司乃至於攤販商人
在網路社群當中，願意冒險嘗試的網友大有人在，只要東西好吃或好用，就能夠逐漸打開知名度。
愛合購目前並沒有針對網友或商店收費，看來他們的路線應該是走廣告收入及自辦團購收入，但是
也因為業務擴充很快，面臨主機資源不足，導致網站經常無法使用，讓參與合購需要匯款或收貨的

看到一個網站，直覺地以為是近期web2.0風潮中，商業模式(Business Model)最好的，就是
易訂網(http://www.eztable.com.tw)，這個網站的概念很簡單，只做兩件事，一，幫餐廳
建立訂位網頁，二，接受客人對餐廳的訂位。

餐廳往往沒有人力或能力建置或維護自己的訂位系統，偏偏訂位制度，影響顧客的感受與餐廳
營收。絕大多數餐廳的網頁不是很遜，要不然就是找人寫好後，放著擺爛，傳統古版的餐廳網頁
最大的功能就是提供營業時間地點及餐點的介紹，並沒有主動拉客的效果或能力，顧客訂位往往
只能透過打電話的方式預約，不但浪費餐廳的人力，而且有時會發生錯誤，導致顧客乘興而來
敗興而歸，或是發現訂位的電話打不通，最後因為佔線而放棄，轉往其他用餐地點。

易訂網的出現解決了這個難題，將訂位系統延伸到每個簽約的餐廳，餐廳經營者只要檢視網頁
就可以知道餐廳的訂位情況，知道是否需要準備額外的食材或人力。可以觀察到長期的訂位變化
(促銷方案或新菜色哪一種可以更吸引顧客);對於餐廳經營者來說，花小錢就可以取代自己建置