凱文的網路創業觀察

電子商務網站的困境之一，就是運費，如果免運費，往往購買者需購足一定金額的商品，才可以免運費
這樣子對於購買者來說，其實也是造成困擾。如果可以有效降低運費成本，同時兼顧收件人的隱私(特別
是採購一些"特殊"商品如DVD或內衣時)，就會有商機出現，同時可以把客戶服務的更好。

台灣便利配現在推出的ezship小郵差服務，就是讓買方可以上網加入會員，輸入指定的便利商店後，
用手機號碼(也可以申請一組虛擬號碼)提供給賣方，請對方用店對店配送，就可以到指定的便利商店，
免費取貨。賣方則可以每件50元的低廉價格，寄貨給客戶讓他們到便利商店去取，在沒有牽涉到付款
這一塊的前提下，這個機制的確是很棒的一種作法，因為到貨時，買方會收到簡訊通知。如果賣方希望
便利商店代收貨款，因為有資金保管及轉匯成本發生，賣方需要支付每月服務費NTD1,200

買方可以不用提供真實姓名及地址資料給賣方，不用擔心個資被販賣外洩後，收到詐騙電話，同時也可以
保護購買者的隱私，更可以在下班後，深夜凌晨或是自己方便的時間到店取貨。對於賣方而言，收到付款
後出貨給買方請對方到便利商店免費取件，可以避免買方不在家收不到貨，結果貨物被退回的問題，也解
決重寄困擾。 

傳統的宅配與運送，因為要考慮送到偏遠及山地，送到每個人家裡去，物流司機不熟悉路況與們牌，造成
成本上升，也間接造成運費高昂，便利商店的配送制度，路線固定司機熟悉交通與路況，可以有效降低成本
ezship小郵差服務的出現，打破只有a咖網站或大賣家可以利用超商取貨的規則，賣家或買家都可以利用
24小時營業的便利商店，變成自己的貨運行或郵局，創業家也或許可以利用這種服務，發展出新的團購模
式把便利商店當做取貨中心。