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78歲台積電創辦人張忠謀昨天宣布將重新回鍋擔任台積電執行長(CEO)從6月12日開始生效。
某一定程度來說,可以代表台積電世代傳承與接班受到了挫折。畢竟,企業創辦人的重任之一
就是能夠找到接替自己的人選,讓自己退出公司運作後,公司仍然能夠持續成長與茁壯,就像
是比爾蓋茲在2008年辭去微軟董事長職務後,微軟在巴爾莫的帶領下,持續推出新的服務像是
bing.com及windows 7。反觀另外一位跟張忠謀一樣有接班困擾的則是蘋果的喬布斯,他可
以說是蘋果的靈魂人物,缺席6月9日的WWDC讓蘋果的股價下跌,也引起外界的諸多揣測。

一般網站的規模與重要性當然無法比上前面提到的這些世界級大企業。但是有一點問題是相同的
就是網站創辦人的性格問題。與一般上班族相比,網路創業家是具有冒險性格,願意捲起袖子
做事,不怕改變與隨時準備接受挑戰的,但是這也帶來一些問題 1. 事必躬親:所以的決策事務
都跑到創業家這邊來,偏偏創業家不是超人也不是蝙蝠俠,不一定熟悉每件事情,可能也沒有
時間與體力去管每件事情。2. 蠟燭不點不亮:在內部形成一種交辦文化,如果創業家沒想到或
沒提到,也就沒有人去做那件事。3. 主帥累垮:創業家幾乎都是長期超時工作,沒有正常的上下
班時間,嚴重影響身體健康與家庭生活(所以單身創業還是比有家庭的創業家強,但是千萬不要搞
什麼匈奴未滅何以家為那一套,會笑掉別人大牙的),只要創辦人沒有來上班,團隊幾乎就是處於
停擺狀態,因為沒有人可以當家作主。

之前曾經看過一個已經成功創業家的文章,每逢網站改版或伺服器故障時,他總是非常焦慮。甚至
到最後他無法跟家人一起出遊。因為即使出門他也是擔心網站是否會有狀況產生,頻頻翻看自己的
手機螢幕,擔心錯過任何一通來電或簡訊。所以創業家如果有考慮到,未來要將公司脫手或持續
經營一定要注重人員的授權,沒有一個金主或大企業願意收購創辦人不在就動彈不得的網站(之前
有網友來信問凱文,是否願意收購某網站,凱文其實有想過,但是最後決定放棄,因為該網站仍然
處於持續改版中,又用到許多關鍵的新技術,因此如果接手會有無法維護的問題產生,因為找不到
像創辦人般的技術高手)

所謂授權就是盡量走由下至上的決策模式,舉例來說,程式設計方面尊重系統分析及程式設計人員的
專業,不要先選好工具,要求開發人員一定要使用。開發人員如果有比較好的做法或創意,也可以跟
創辦人溝通而套用到程式上,不要因為創辦人要求使用舊的或無效率的方式來處理程式就照做。(這
也是一般非技術背景出身創辦人的壞毛病啦!聽到什麼仙丹級工具或語言,就會突發奇想要求程式人
員試試看,卻不知道有些時候太新的東西缺乏資源或根本還在一路修改的階段)。在網頁版面構成方面
也要盡量尊重美編人員的專業,不要瞎指揮,弄出一些很奇怪的版面構成或顏色組合。

如果一個網站能夠在創辦人離開後,持續正常運作,可以在創辦人休假的時候,不用提心吊膽,可以
讓準備收購的金主或公司安心購買網站,不需要擔心收購後網站會突然出搥,也讓網站的使用者根本
沒有察覺經營權已經轉移,那麼這個網站的授權是好的,創辦人的心胸跟性格也是比較可以被信賴的。 


創作者介紹

凱文的網路創業觀察

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