對於有志網路/App創業的人來說，除了找出問題並提出自己的解決辦法外，另外一個最重要的關鍵
就是把自己的產品或app行銷出去，台灣網路創業的青年導師，Mr. Jamie（林之晨)，在今天推出
這本新書，讀者們除了閱讀網路文章外，也可以到實體書店買一本，可以得到更多的啟發！以下是
這本書作者自己的摘要！
『這本書講的「行銷」，不是「行銷手法」，而是用一個完整的「市場學循環」，去幫助你檢視、追蹤
進而提升產品在市場上的表現。《Jamie 流行銷》的最核心，是一個簡單有效的「TAP FURRR」
架構。透過這個架構，你可以很快的檢視市場策略上的不足，進而找到改善的方法。本書還請到行銷
人必看的《動腦雜誌》社長，也是台灣廣告主協會秘書長的王彩雲女士，從媒體人的角度出發，在每
一張的結尾，提出她的經驗與看法，形成一個精采的對話，也讓這本書多了一整個新的面向』
對這本書有興趣的讀者，可以到博客來或金石堂購買，3/14 - 3/16可享有69折特價！～
對於那些厭倦了每日通勤，還要忍受高油價的上班族來說，時代的新趨勢已經悄悄地改變科技業的
僱傭模式，那就是成為企業的線上員工！(eEmployee / eContractor)！以往人們選擇工作環境
會受到居住環境的制約，超過單趟30分鐘的通勤，便會使人覺得疲倦，長期的通勤生涯更是許多人
最後決定換工作的主要原因！
根據TechCrunch的報導，哥倫比亞大學教授瑞塔，挑戰與質疑傳統的朝九晚五雇用模式，她發現在
傳統上被認為最好最穩固的就業工作模式，其實已經迅速改變當中，人們的觀念或許還沒有跟上來
但實際的狀況是，美國社會有越來越多的人選擇成為線上員工或承包商，這一點也讓相關的科技公司
及網路服務業者獲益，根據TC作者Gary Swart的說法，這種趨勢稱為Work 3.0，也就是分包、
虛擬與遠距離工作！典型的work 3.0公司，就是工作地點空間不大，核心全職員工不多，但是卻
擁有一群遍佈在全球的線上員工與承包商！
傳統上這些Work 3.0企業跟大公司競逐人才時，其實往往處於劣勢，因為他們資本不多，無法提供
根據科技網站TechCrunch的報導，現在最風行的圖片瀏覽網站Pinterest，用戶數已經突破
千萬大關，達到1040萬人，每月利用Facebook Connect登入的用戶超過9百萬人，每日
利用FB簽入的人數則達到兩百萬人，由於擁有豐富的圖片與連結到購物網站，Pinterest成為
女性用戶的最愛，根據AppData的統計，Pinterest的臉書粉絲97%是女性！
雖然Pinterest的三個創辦人都是男性，但是Pinterest在吸引女性用戶上門方面，可以說
是不餘餘力，他們宣稱女性用戶利用Pinterest作為婚禮的規劃，佈置家居的參考，與收藏最
愛的美食食譜！話是這麼說沒有錯啦！但Pinterest主要的賣點在於好用的釘上功能，讓眾多
女性會員愛不釋手，使用的愉悅感持續讓女性用戶保持很高的黏著度！Pinterest厲害的地方
在於每日的活躍FB簽入會員超過總數的20%，該網站2012年初，每日活躍用戶數約為81萬
現在成長到200萬，這個月Pinterest美國每月不重複訪客數，更達到1千萬人！超越史上任何
獨立經營網站的記錄！
對於許多網路公司及網路人而言，Google關鍵字廣告(Google Adwords)是一種常用的行銷手段
利用搶先曝光的黃金版位或是右側的側欄廣告來吸引有興趣網友的注意！造訪網站並消費或加入
會員，本篇文章以搜尋廣告為例，解釋為何Google關鍵字經常是燒掉許多公司的行銷預算，但是
並沒有產生預期的效果，一些極端的例子顯示，每一萬次點擊，只能產生低於五次的有效行為！
1. 選用的關鍵字太通用：舉例來說，選擇購物、流行、手錶之類的關鍵字，往往會面對龐大的搜尋量
及相當可觀的點擊量，但是這些通用關鍵字跟你的網站或產品可能關連度不大，雖然在很短的時間
內就會產生大量的點擊與造訪流量，但對網站的銷售及會員成長並沒有助益！
2. 選用的關鍵字太少：如果網站選用甚少的關鍵字，但是每一組關鍵字都產生龐大的點擊量，那麼
效果可能比不上點擊量較少，但是比較平均比較長久的關鍵字群，另外一種策略則是讓高點擊與
低點擊關鍵字組合搭配，這樣會產生比較好的效益！
3. 廣告與登陸頁面(landing page)並沒有包含所使用的關鍵字，通常google會比對這三者的關聯
對於網站經營者來說，花了許多經費與精神，好不容易才把網友吸引到網站，卻往往因為高跳出率
(Bounce Rate)而讓目標無法達成，實在是一件可惜的事情，在談到跳出率之前，我們先來看一下
什麼是跳出，所謂跳出就是指使用者造訪一個網站時，抵達頁面後，並沒有按下網頁任何連結，就
離開網站或關閉瀏覽器！至於待多久則是依據衡量跳出率的cookie設定的時間而定，所以答案並不
固定，以常見的Google Analytics而言，cookie的預設時間是30分鐘，所以就Google Analytics
而言，50%的跳出率，就是指造訪的網友，有50%在預設時間內，沒有做任何事就離開！
那麼跳出率的理想值應該是多少呢？根據網站專家的看法是，低於20%非常困難，高於35%就值得
注意，高於50%就要持續採取步驟來降低跳出率，當然這個標準不是鐵律，有些網站因為本質的緣故
先天上就很容易成為高跳出率的網站，舉例來說，查詢單字、新聞、股價的網站，使用者在單一頁面
就可以獲得完整的資訊，所以高跳出率屬於正常常態的情況！但是對於網路應用及電子商務網站而言
造成高跳出率的原因有九個，值得網路創業家參考：
大家都知道電子商務的簡稱是EC(E-commerce)，行動商務(就是手機購物)的說法是m-commerce
那麼這幾年領導風騷的全球社群網站Facebook，上面進行的販售行為就自然地被簡稱為FC(F-Com
merce)雖然前一陣子，Facebook才結束團購市場的試驗，宣布縮手並停止團購服務，但是對於那些
對社群平台寄予厚望的店家而言，可不會輕易地打退堂鼓，因為時至今日，臉書的用戶已經超過7.5億
甚至超過許多國家的人口，臉書也成為虛擬世界的大國！美國的JC Penny百貨公司，就開始在臉書
上面販售商品！精品折扣網站Gilt Groupe也開始在臉書上推專屬商品！
這些日子以來，臉書已經超越Google而成為許多零售商網站主要的流量來源，但是大家最想知道的是
未來臉書是否能夠成為一個成功的銷售平台，前一陣子臉書關閉團購服務，主要的原因是競爭過於激烈
臉書本身也缺乏尋找店家或交易的資訊，但是這並不代表Facebook就不適合進行電子商務活動，真正
的關鍵在於臉書是否能夠把購物機制完美地整合在社群平台的機能內，創造出愉快獨特的使用者體驗，
凱文最近很榮幸地能夠觀摩一些年輕朋友們的創業作品，但是看著這些網站，心中總是浮起一個疑問
那就是，這些服務會有人願意買單嗎？不光指付費使用，而是指繼續黏著並使用這些新創網路服務，
最終形成經濟規模！另外則是，要完成這些新創服務的門檻與條件，對新創團隊是否合適？對於網路
創業家而言，創業是為了解決自己或別人、群體、公司或產業的難題，或是修改已有的作法，提供一
個更好的解決方案！如果創業家經驗有限，找到的問題太小，並不足以形成有效益的業務模式，無法
撐起團隊甚至個人的生計，因此創業時，找一個大一點的難題來做，其實是非常重要的！雖然也必須說
大一點的難題也往往代表需要更多的技術資金與打破現狀的作法，但是也可以形成跨入的門檻。
那麼創業家在決定創業方向前，到底需要考慮哪些因素呢？凱文認為至少有五點：
1. 選擇自己碰到或認為的難題（Problem Solving)
這個幾乎是所有創業家都會做的，但是要謹慎，有些問題太小，有些其實有很好的替代方案，有些
則必須考慮人性。舉例來說，揪團與訂餐，在台灣幾乎是前仆後繼，但成功的人稀少，因為電話幾乎
每個人都有缺錢的時候，跑當舖算是一個還不錯的選擇，如果以後有錢可以把東西贖回來，要不然乾脆
就把東西賣給當舖！美國大城市的邊緣，往往存在數量甚多的當舖！
根據中央社的報導『美國規模最大的團購與折扣網站Groupon，創辦人賴福寇夫斯基（Eric Lefkofsky）
奇威爾（BradKeywell）如今把觸角伸入網路當鋪市場，與網路典當仲介商Internet Pawn合作，創辦
了網路當鋪Pawngo，成為新聞焦點！黃金、首飾、手錶或其他有價物品Pawngo網站都接受民眾做為
抵押品，民眾必須提供物品的照片，然後從網站下載並列印預先已經付好郵資的聯邦快遞（Federal
Express）郵寄標籤，把物品寄到Pawngo的鑑定實驗室接受估價。鑑定通過之後，典當物品以目前市面
價值計算借貸金額，借貸期間最長為半年，月利息在3%至6%之間。』
凱文覺得網路當舖算是好點子，畢竟跑實體當舖怕遇到熟人，也會怕東西價值被低估，網路當鋪24小時
營業，集中化鑑價及保管物品，對有典當需求的人算是福音！根據上面的圖片，網友上傳圖檔後，事實上
經營電子商務是非常燒錢的行業，或許應該說只要跟消費者意識喚醒的行業，都要砸錢搞行銷刊廣告
但是在社群網站發達的今天，難道不能用社群推介的方式，讓消費者自己用一傳十，十傳百的方式幫
產品背書，讓更多好友透過自己的推介買到好東西嗎？ 聯盟行銷(Affiliate Marketing)其實就是讓
power user在自己的部落格或網站上，張貼商品的連結，網友們只要點選連結並完成購買，張貼者
就可以拿到佣金！但是聯盟行銷有一個很大的缺點，就是推薦者本身必須有高流量的網誌或網站，
如果推薦者本身是一個沒有網站卻擁有眾多好友姊妹的家庭主婦，聯盟行銷就無法適用！
500好友(500friends.com)是一家Y-Combinator畢業的公司，它的出現就是要打破上述的困境
讓平凡人也可以推介商品並獲得獎勵，電子商務的商家不需要低聲下氣地懇求知名部落客的青睞，就
可以透過社群行為賣出商品！機制很簡單，電子商務的網站先把500好友的加入機制放在自己的網站
推薦者先加入500好友成為會員，往後不管是利用推特發訊息，或是在臉書上面分享或推介，只要有
買方是從連結完成購買的，業績就會算在推薦者的頭上，對於網站而言，只需要在購物車增加一行
臉書上面的粉絲團已經成為最熱門的網路行銷工具之一，有些網路觀察家甚至預言社群行銷會變得
不可或缺，那麼如何吸引更多的粉絲呢？除了上一篇的刊登廣告外，還有三個臉書行銷ABC要知道！
在講ABC之前，讓我們再度想想，人們為什麼要上臉書，整天黏在Facebook上面，終究的原因是
人們想要了解親友的最新動態，或是玩小遊戲，看看社會上最新的議題，因此當企業成立粉絲團的ˊ
時候，一定要注意，上面張貼的文章必須是有趣的，因此千萬不要在企業粉絲團搞什麼品質政策
與服務宣言，或是吹噓企業以往的成就與榮耀，粉絲們對這些只會感到無趣跟反彈！
A(Attract)：吸引，成立粉絲團就一定要行銷，否則沒人會來，所以盡可能在公司網站、刊物與
宣傳品，甚至是名片上印上粉絲團的網址，只要是你的潛在客戶會看到的地方，就通通放上去！
B(Bribe)：賄絡，雖然聽起來有點糟糕，但是你要網友們按下讚的按鈕，總是要拿一些東西給他們
當走路工，不管是實質的，還是虛擬的。所以折扣、減價、特惠甚至是抽獎、摸彩都是可以辦的
活動，因為根據最近的研究，這也是人們加入粉絲團的原因，除此之外，人們加入粉絲的理由還有
隨著Facebook影響力的日益擴增，可以想像的是招募粉絲的成本，越來越高，根據美國相關方面
的統計資料，2009年CPM(每千人次曝光)成本為USD0.17，到了2010年增加為USD0.25，增幅
為47%，但是臉書廣告的點閱率卻逐漸下滑，2009年廣告點選率約有0.063%，到了2010年這
個數字只剩下0.051%減少約19%，平均在2010年刊廣告讓網友按讚成為粉絲的成本為1.07美元
所以一個簡單的結論就出來了，Facebook的廣告費用會日漸昂貴，凱文自己在2009進行的實驗
當時台灣的CPM約只有0.02，現在(2011)的CPM成本卻跳升到USD0.10左右，增加了五倍！第二
個結論是臉書的粉絲平均取得成本也會逐漸增高，原因很簡單，因為會有越來越多財大氣粗的企業
及粉絲團，願意投下重金，讓自己的廣告曝光，取得粉絲！大家逐漸了解社群的力量不但可以建立
品牌知名度，透過朋友的推薦，可能會比砸下重金請明星代言，效果更好！
那麼現在該採取什麼策略來應付這些情況呢？答案是即早起步！2011年3月砸錢取得10萬名粉絲的
現代人小孩生的越來越少，但是總是有情感投射的需求，於是乎，寵物就開始走進許多人的家庭
與生活，在所有的寵物當中，狗的地位及受重視的程度是最高的，因為狗狗能夠能夠跟主人互動
許多主人開始把狗當成家庭的一份子，各種針對狗的產品與服務，如狗糧玩具衣服餐廳旅館等
如雨後春筍般地出現！
那麼人類世界最熱門的臉書跟咕魯胖呢？除非網路創業家們能夠發明狗狗也能夠輸入資料的方式
否則恐怕仍要人類主人代勞了！根據統計有14%的臉書用戶，幫自己家的狗狗建立專頁(沒錯
包括創辦人馬克佐伯格在內，他的寵物狗野獸(beast)專頁建立後，短短幾天，按讚的人接近4.8
萬人)，如果這個比例可以乘上總用戶數，那麼臉書上面的狗，總數可能已經超過一些國家的人口！
但是在臉書上面幫狗狗建專頁好嗎？有一些人類朋友對狗狗的故事可能沒有興趣知道，舉例來說
某隻狗剛剛海K社區的壞貓一頓，某隻狗心情不好，某隻母狗剛生小狗等等。於是一群創業家就
昨天地圖日記賣給美國Groupon的消息仍然在餘波盪漾，討論的重點在於，地圖日記及百萬會員
團購網是否被賤賣？坦白說，由於至今只有三家美國網站直接收購台灣網路公司的案例，所以分析
的基礎及評價方式(Valuation)不是很足夠，另外雙方在檯面下的協議(創辦人的薪資及後續的紅利
也沒有被揭露)，所以任何的討論或猜測意義都不大，遑論台灣報刊那些『五十萬創業變億元男』
的搞笑文章了。在這裡我們要討論的是，如何幫網站賣個好價錢，會員、營收、影響力！
Groupon會選擇併購地圖而非Gomaji,揪便宜的第一個原因是會員數，地圖擁有120萬名會員
而後兩者的會員數應該遠低於此數，對於大型網站而言，足夠的會員人數是併購時的重要考量
(不過每個用戶數價值只有2.5美元，實在偏低，Mint.com被併購時，數字為61.5美元，台灣用戶價
值明顯被低估)這代表一開始就有足夠的customer base，也代表Groupon擅長的Email行銷術可以
充分派上用場(鋼盔的繫帶拉緊點，明年信箱應該會收到許多Groupon Taiwan的電子郵件)，從這點
來觀察，臉書的市值可以衝那麼高可以理解，龐大會員數+內建金流系統 = 可怕的電子商務營收數字
去年曾經參加Facebook台灣的年度聚會，其中印象深刻的是Offerpal這家獎勵行銷公司，他們
是Facebook堅定的盟友與幫手，曾經協助許多受歡迎的FB Apps透過獎勵行銷的方式，賺到許多
錢，方法是，網友們透過購物或註冊網站/服務等，拿到熱門服務的虛擬幣，開發者與Offerpal
藉由此種方式，雖然惹來許多爭議，但是也成功打響與多臉書小遊戲，同時爭取到許多大廠的生意
(網友們應該還記得去年開心農場，一天到晚有人想盡辦法賺取免費農民幣的風潮吧！)
但是這一切，都在臉書Facebook決定發展自己的支付系統(Payment method)同時策動a咖遊戲
商像是Zynga轉向Facebook Credits(FB自己發展出來並且完整控制的支付系統)，Offerpal的
執行長只好發出公開信，說明即將裁員並縮減在臉書上面的服務規模，因為可以預期的是，這些大型
遊戲商一一被Facebook收編後，Offerpal在臉書上面的經營流量勢必大福縮水，在西瓜效應下，
也不會再有大型遊戲商選擇跟Offerpal合作獎勵行銷，而是全面轉向Facebook自有系統。
飛鳥盡良弓藏、狡兔死走狗烹，Offerpal的遭遇並不讓人意外，也讓那些想藉由社群網站發跡或創業
最近看到網路上，一些觀察家樂觀地看待2010年，認為2010年將是IPO復甦的一年，如果以激勵或
報導的眼光來看，這些發生在美國的網路上市案(IPO)，的確代表世界或人類網路事業又前進一大步，
但是可惜的是，這些事件都將發生在美國，一個科技、網路、與資本的強國，而不是台灣。這些上市與
籌資案，對於台灣網路與用戶而言不會有任何影響，甚至掀不起任何波瀾，所以關於2010年台灣網路
展望，凱文自己的10個預言是：1. 不會有新的純網路公司在台灣上市，2. 臉書繼續侵蝕著台灣入口
網站但是會有新的台灣本土社群遊戲出頭，3. 支付寶與淘寶網將在台灣興起，衝擊台灣本地的電子商務
4. 工作機會的持續外流，將使得台灣人力銀行網站，今年會是黯淡的一年，5. Google自有手機在台灣
上市，6. 越來越多的台灣公司開發iPhone/Android Apps 8. 台灣用戶可以在臉書上面購物與賣東西
9. 台灣的虛擬貨幣與寶物營業額創新高，因為更多人與更多遊戲在市場上，10. 臉書facebook穩坐台灣
網站龍頭，擠下雅虎奇摩。
週末台北街頭仍然是寒風細雨，但是位於光復北路/民生東路口的資訊服務大樓14樓，第二次Facebook
Developer Garage Taipei現場卻是人潮洶湧熱鬧滾滾。要感謝此次的活動主辦單位cardinalblue,
cacaFly(funP), island7(meeya)及Gamelet租了這個寬敞的場地，Intel公司提供了贊助。
此次的活動，參與的人數比第一次多了大概十倍，這反應了FB現在在台灣受到熱烈歡迎的現況，許多上班
族紛紛從MSN/部落格，轉進這個新興社交平台網站，跟家人、朋友、同事、客戶及粉絲在上面互動，這次
活動基本上可以切割成兩個演講及一個Panel Talk，Panel Talk就是主持人與來賓在台上坐著一起討論，
同步分享給台下的觀眾。兩個演講，第一個是Facebook公司國際行銷部門的Alex Wu講述Facebook的
沿革與發展，並回答台下開發者的問題，Alex提供了一些有趣的數字，舉例來說，兩年前FB的用戶，70%
集中在北美地區，現在則是剛好反過來70%的用戶分布在北美以外，臉書現在每天被上傳2500萬張照片
1000萬部影片，有3500萬事件舉行，塗鴉牆的張貼數字則是10億則左右。在Facebook上面的應用程式
apps超過50萬個，全球FB Apps的開發者則是超過1百萬人，超過95%的用戶使用一個以上的App，有
昨天看到一篇好文章，就是之前在funp麻吉推出，現在已移植到臉書的哈黑社會，創辦人Eric的訪談
非常具有可讀性，強烈建議有意從事網路創業、遊戲產業或手機應用程式網路創業家一讀。另外一篇
則是舊一點，但是昨天又被凱文拿出來複習的，台灣還有再做一百家網路上市公司的機會，讀完了這
兩篇文章，心裡由然產生一個念頭，那麼到底做什麼樣的網路服務，比較容易賺大錢呢？有沒有可能
列出一個簡單的公式來說明網路創業的潛力與獲利排行呢？
於是上面的公式就出來了，必須承認是很粗造談不上精確，但是從上櫃上市公司來看，目前台灣已經
有多家有穩定營收的遊戲股上市，行動通訊這一塊，電信三雄的業績也有一大塊是協力廠商的貢獻，
電子商務的部份則有網家(8044)，web2.0/SNS這一塊則很明顯地，還沒有規模及營收足以上市上櫃
的公司或獨立網站出現(Facebook是美國公司，目前在台灣尚無辦公室及人員編制)
根據現在的情況來看，做遊戲，特別是架構在SNS上面的社群性質遊戲，成功的機會最高，速度也最快
凱文最近也發現，許多人打聽開發類似RC類遊戲的可能及費用，哈黑社會的訪談也間接證實這一點
這場演講另外讓凱文覺得很振奮的就是Mr. Jamie提出的appWorks Venture 育成創投，這個模式
其實凱文很早就期待台灣國內能夠有企業家願意站出來扶持網路新創事業，Jamie老弟在紐約有豐富
的創投經驗，他提出的創投模式，其實在國外已經行之有年，就是結合VC+Incubator的概念。
VC有資金但是沒有資源，Incubator有資源但是沒有資金，VC在商言商，Incubator則多半在學術
單位內, 這種VCI模式，提供免費的辦公室資源，網路連線，電力與基礎設施，給有點子有構想有行動
力的團隊，在早期概念的時候，在一個充滿創業氣氛的場地下，把產品開發出來，同時在此期間招募
滿團隊的成員，培育的時間大概維持六個月，然後新創團隊就可以決定是否繼續走下去，繼續走下去
的團隊，appWorks Venture計畫收取2%的股權作為報酬，這種作法不但能夠給想要創業的創業家
真正實質有用的幫助，不用奔波與籌設新公司的繁瑣雜務上，也不用一開始就投入一大筆資金創業，
在沒有太大的財務壓力下，能夠認真做出殺手及的網站或應用程式。
appWorks Venture預計明年上半年開始，對於自己有自信，但是缺乏啟動資源的創業家與團隊
在許多網路創業家與網站，開始轉進到Facebook之類的SNS平台，我們就會開始想到，跟臉書綁在
一起的好處跟壞處是什麼？什麼樣類型的網站跟服務適合搬到FB上面去？台灣企業面對SNS這個新的
廣告媒介，會不會讓創業家有機會大撈一票？凱文就野人獻曝，提供一下自己的觀察。
跟臉書綁在一起的好處：
1. 會員系統：會員系統是中小型網站的最痛，網友們嫌註冊麻煩不願意加入，給假資料，經常忘記
帳密，站方要花很多時間與人力，回答與處理網友帳號的開始/使用/關閉，加入臉書
平台後，這些煩惱與缺點一掃而空，臉書擁有自己的會員帳號管理系統，創業家完全
不用管這一塊。
2. 龐大的會員人數：這是第一點延伸出來的優點，在台灣臉書的用戶已經超過五百萬，如此龐大的
用戶數搭配強大的社群邀請與分享功能，應用程式跟遊戲的用戶，少則數萬，
多則破百萬，比自己苦幹實幹，花錢刊廣告，利誘網友拉人加入快多了。
昨天很高興地有機會到南京東路/建國北路口的伯朗咖啡，參加由Meeya主辦，Jamie主講的『跨平台
的Social Apps/Games的現況與未來』，現場爆滿的人潮與熱烈的討論氣氛，是類似活動中罕見的
最主要的原因是Mr. Jamie的演講很有料，另外也有funp/Meeya/Momode的轉型說明與工商時間
都是非常精采(最精采的就是大河馬最後一張的投影片啦！轟動全場)，對於想從事網路創業的人來說
昨天晚上的資訊可以說是非常震撼與有用的。原因在哪裡呢？這場聚會可以說是幫台灣的web2.0
風潮畫上一個句點，但是卻幫web3.0的時代拉開序幕。
傳統的web1.0屬於單向，資訊性質(informative)的網路資訊傳輸，web2.0則是走UGC雙向交流的
模式，web3.0則是架構在社群網站(Social Network)上，更進一步的應用程式(apps)遊戲(games)
行銷(marketing and promotion)，簡單來說，類似像FB之類的網站，將會逐漸取代甚至吞沒獨立型
的社群與遊戲網站，一部分的工具型網站與傳統的廣告商。為什麼這麼說呢？過去兩年來，台灣web2.0
網站中，funp算是成績不錯的優等生，Meeya則是在校園這一塊斬獲頗多，但是今年六月，Facebook
誠徵PHP程式設計師及網頁美編 全職兼職均可，凱文需要有精通PHP程式及網頁設計的夥伴
幫現有及未來規劃的網站撰寫程式或製作網頁，並負責維護工作
網頁程式設計師: 精通LAMP(Linux, Apache, mySQL, PHP), HTML, CSS, javaScript, Ajax
至少兩年網站開發經驗，懂得架設及管理Linux/Mail/DNS Server
網頁美編：熟悉Photoshop, Dreamweaver, Illustrator, Flash, HTML, CSS
任務為網站/網頁/電子報/Banner/DM美編設計與圖案/圖示/Flash製作，兩年以上工作經驗
請提供您的履歷、希望待遇及作品集或曾經獨立完成的網站名稱至contactkevintw@gmail.com
預計工作地點在台北市東區，離捷運站步行約五分鐘，交通方便，工作環境單純
工作時間 8:30 a.m. - 6:00 p.m. 周休二日，但遇到網站上線或緊急維修需能夠配合假日上班
今天雅虎奇摩的首頁，新聞講的是一則失業中年男子中彩券的故事，故事簡單來說是這樣的 『上月8日
北縣蘆洲市開出的威力彩頭獎5億元，中獎人是中年失業男子，他原本是竹科電子公司技術員，農曆年後
被裁員，開獎當天剛好要去面試，請爸爸代買彩券，結果中了5億，扣稅後實領4億元.....台灣彩券公司
總經理黃志宜指出，中獎人年約45歲，待業中，妻子在打零工，有個就讀國小的兒子，被裁員後找工作
不順遂，但仍有買彩券，開獎當天，他拿1000元請父親代買，其父再加碼100元，總共花1100元投注
包括8注自選包牌及3注電腦選號，結果1注電選中了頭獎』
看出這篇新聞供稿有趣的地方嗎？有幾個很有趣的關鍵字「中年、失業、裁員、男子、技術員、零工、
待業中、包牌、電腦彩券、還有一個加碼」。靠，這實在是太巧了吧！這位中獎人的profile，90%完全
符合常態性質購買樂透彩券的人口，簡單來說，就是人生走到一半，有家庭要養，壓力大卻錢少的一群人
為什麼收入穩定甚至豐富的公務人員及高階白領階級很少中獎？ 為什麼中獎的人幾乎都是都背著沈重的房
貸？這種結果有兩種可能，第一種是，真的是這群人中獎，因為彩券是中低階級人民的最愛與寄託，他們
今天早上看到Mr.6的一篇文章，Facebook小遊戲誘送農民幣引爭議，談「迪士尼」，文章後面的
部份，已經超出凱文的理解範圍啦！因為一講到大腦回憶行為等，凱文的大腦閱讀翻譯器就會自動
當機，進入每個字都認識，串起來卻看不懂的保護模式，但是文章的前半部是非常有趣的，也是我們
今天要講的主題，Facebook受歡迎小遊戲的真實營收。
標題的那兩句出自紅樓夢，凱文覺得用來形容網路公司的經營模式與營收，實在是再貼切也不過了
簡單來說，就是真實的營收有灌水的成份，所以是假的，虛假的營收內藏龐大爆發力，所以是真的
我們經常可以在報章雜誌看到XX網路公司今天可望損益兩平(即企業經營不賺不賠的點)或是某公司
明年可往開始獲利等等，但是網路公司的真實營收真的是像媒體描述的那樣子嗎？為什麼我們經常
看到大多數宣稱可以開始獲利的網路公司最後仍然是處於苦苦掙扎與面臨收起來的命運呢？
如果用手段，用廣告，用曝光可以幫網路或遊戲公司增加營收與曝光機會，這是不道德的嗎？答案當
然是否定的，舉台灣目前仍然當紅的開心農場為例，一開始免費農幣可以輕易取得，這讓農場先累積
今天早上很高興，因為一早就看到兩篇好文章，分別是Mr. Jamie寫的新公司什麼時候該找創投與黃紹麟
的投資人不是你想的那樣，這兩位專業人士都擁有網路創業、網站管理與創業投資的經驗，所以寫出來的
東西非常具有參考價值，強烈建議網友們可以前往細讀。今天要寫的是其中一點，就是『高速增長』
黃紹麟寫道『其中最關鍵的是「高速增長」。一個看起來不具備高速增長能力的生意，投資人不會有興趣
因為投資人的耐心一般最多三年。至於要如 何高速增長，通常是通過技術創新或模式創新，或者強大的
業務能力 ，這點會根據創業企業的類型而有不同。』看到這裡，凱文不禁拍案叫好，因為這的確點出網路
創業的特性與關鍵，就是高速增長，想像一下，如果你在基隆經營一家口碑很好的咖啡廳，會有人從高雄
特地上來喝嗎？答案是有可能，但是會很罕見。因為你的客層主要集中在店面方圓5公里以內的咖啡人口
想要讓住高雄的人也喝到好咖啡嗎？唯一的方式就是到當地開分店。從以上的例子中，我們可以得知傳統
的企業，要擴充營收規模，最快速也是最簡單的方式就是增加營業據點。但是增加據點往往牽涉到投入更
多的資金與招募人手，這也是為什麼我們經常在報章雜誌看到某連鎖餐廳把今年一口氣開n家店當做重要里
最近跟一位想從事網路創業的朋友聊天，他有幾個想法，我覺得是一般人想要進軍網路事業時，時常
會有，但是很不幸地，錯誤的想法，拿出來跟網友們分享。
1. 獨特的創意很值錢嗎？很遺憾的，沒有：只要你是正常的人類，你有過的想法，也有其他人想過
哈佛大學有人控告facebook創辦人瓢竊創意，創辦facebook賺很多錢而勝訴的例子，其實是例外
而非通則。一般來說，任何idea都會有至少有十幾個人想到，並且著手把他們弄出來。在金融海嘯
過後的今天，單憑一個創意就要金主或創投拿出錢來投資，希望渺茫。何況，idea需要有很強的
執行力才能變成真正的產品或網站，中間牽涉到人員的聘用，工具的選擇，進度的控管，頁面的設計
與實際是否符合使用者期待的問題，有創意只是起步，但是跟成功一點關係也沒有。一萬個創意最終
成功的，恐怕不到一個(成功是指賣一個好價錢或上市)
2. 要找到信賴的夥伴，不會洩密或抄走創意 ; 很遺憾的，這種人也不能能一眼看出：夥伴的關係與
革命的情感是經營出來的，不是第一次見面就註定的，洩密的機會每個人都會有，只是高低差別，
唐朝大詩人杜甫，曾經寫下『安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏，風雨不動安如山！』後世也經常
拿這句詩來描述，很多文人或思想家，希望致富有錢後，能夠有很多房子或房間，來接納才華橫溢但是
卻經常為房事所苦的讀書人，很可惜的事，這檔事到目前為止，還沒有發生過，很多人有錢以後，就是
忙著買房炒地皮，豪宅買過一棟接一棟，就從沒有人想過接濟落難中的傢伙們。
創業家在克服重重困難開始自己的網路事業後，要煩惱的除了網站的營運外，另外一個難題就是幫自己
跟團隊的夥伴找一個安身之所。即使即時通訊再發達，很多事情還是需要當面談、立即談，才能稱上有
效率。新創團隊一開始也往往需要加班超時工作來補足或修改網友們的需求。這時單純的居家工作模式
就不能滿足創業團隊的要求了，再者，沒有辦公室的三大缺點，一，無法吸引好的人才：畢竟絕大多數
的人都認為在辦公室上班才是正途，二，沒有辦法接待訪客：雖然很多時候可以在外面咖啡廳談公事，
但是咖啡廳沒有會議室，沒有投影機，缺乏高速網路連接(有些有wifi但是速度都不快)。三。無法註冊
營業登記：政府的法規要求創業家要提出營業場所來取得營業登記。
前幾天讀了Greg Gottesman寫的一篇文章，談到新創公司的十三種關鍵文化，覺得還不錯，把這
十三點列出來，供讀者們參考，這些項目其實有點像是新創公司的入門文化塑造指南，能不能達成
其實還是跟人有關，畢竟人是最難搞定的創業要素。
1. 不要搞辦公室政治(No politics)：在一個好的新創公司中，每個人都各盡所能，幫公司及產品增加
價值。但是在一些糟糕的公司裡，每個人都擔心別人看不到自己在做事，整天搶功但遇事推拖。
2. 不是一份工作而是一份使命(It’s not a job, it’s a mission)：員工會覺得自己在從事重要的使命
而非受聘來上班，殺時間領錢。
3. 不容忍平庸(Intolerance for mediocrity)：追求更高的標準與功能，不已達到設定目標為滿足，
同事間像高手過招般，永遠有出人意料驚喜與創意
4. 節省不亂花錢(Watching pennies)：不浪費錢在租用豪華辦公室及系統辦公家具，看緊每一分錢
對新創公司而言，節省不是寒酸，擁有節省文化的公司會把這個習慣影響辦公室內的每一個人。
78歲台積電創辦人張忠謀昨天宣布將重新回鍋擔任台積電執行長(CEO)從6月12日開始生效。
某一定程度來說，可以代表台積電世代傳承與接班受到了挫折。畢竟，企業創辦人的重任之一
就是能夠找到接替自己的人選，讓自己退出公司運作後，公司仍然能夠持續成長與茁壯，就像
是比爾蓋茲在2008年辭去微軟董事長職務後，微軟在巴爾莫的帶領下，持續推出新的服務像是
bing.com及windows 7。反觀另外一位跟張忠謀一樣有接班困擾的則是蘋果的喬布斯，他可
以說是蘋果的靈魂人物，缺席6月9日的WWDC讓蘋果的股價下跌，也引起外界的諸多揣測。
一般網站的規模與重要性當然無法比上前面提到的這些世界級大企業。但是有一點問題是相同的
就是網站創辦人的性格問題。與一般上班族相比，網路創業家是具有冒險性格，願意捲起袖子
做事，不怕改變與隨時準備接受挑戰的，但是這也帶來一些問題 1. 事必躬親：所以的決策事務
都跑到創業家這邊來，偏偏創業家不是超人也不是蝙蝠俠，不一定熟悉每件事情，可能也沒有
時間與體力去管每件事情。2. 蠟燭不點不亮：在內部形成一種交辦文化，如果創業家沒想到或
台灣電信業的加值服務(什麼叫做加值服務？其實廣義來說非語音的服務都算是加值型服務，所以數據
傳輸簡訊、圖鈴下載、串流、行動電視、股市行情等等都算，大概有上千種之多)大概佔營收的一成左右
目前市場上以遠傳的加值型服務佔營收比例最高，中華電及台灣大次之。可以這麼說，加值型服務是台灣
電信業者的金雞母，每天都在下金蛋，因為加值型服務很多都是由外部廠商負責開發與維運，電信業者不
需要承擔風險就可以有拆帳收入(電信業者龐大的用戶數及通路，及透過電信帳單收取款項的強點，讓資
訊與內容產生業者願意與電信業者合作) 。但是隨著Android手機的興起(還有黑莓與iPhone及WM)，
這些行動加值服務會讓古老的火柴一樣，迅速被打火機打敗，而萎縮到幾乎可以放棄的地步嗎？智慧型手
機會敲響行動加值服務的喪鐘將它們推向地獄嗎？
根據媒體報導，美國的智慧型手機用戶已經佔全體用戶的29%，這是一個可怕的數字，也就是說幾乎有
1/3的用戶，手上的手機，已經可以突破傳統手機只能檢視手機專用網頁、cpu威力不強、缺乏高速數據通
昨天看到一篇文章，是談論國外某網站創辦人，在關站之後寫的懺悔檢討文，其中的幾點見仁見智
有些則屬於老生常談了，我最覺得寫的最棒的，是最後一點，Knowing isn’t enough知易行難
網路創業就像下海游泳一樣，看似簡單實際上困難，但是沒下海永遠得不到親身經歷，而親身經歷
的價值及效果是不可能被取代的。如果你想要靠大量地閱讀創業或企管書籍，參加網路『先知』舉
辦的創業速成秘訣班、每日造訪創業心得部落格(嗯，你沒看錯，包括本站在內)就可以成功創業的話
最好趕快改變你的想法。
網路創業最刺激的地方在於，你永遠猜不透網友們的行為模式，你也不一定了解合作夥伴的打算，你
會遇到許多想騙你錢或時間或資源的騙子，看你根骨奇特，宣稱願意傾囊相授秘訣的網路神棍、也會
碰到很會吹牛但拿不出實績的的過氣創業家。達摩大師傳裡面說的『說道的人多，悟道的人少。 知道
的人多，行道的人少』拿來描述網路創業也非常貼切，有志在網路創業這條路上發展的人，不要一開
網路創業家有了靈感以後，通常都會迫不及待地想找美編及系統分析、程式設計人員趕快把網站做出來
但是先等等，在開始真正著手做網站之前，你要問自己一個問題，新網站的用途是幫人們獨立解決問題
帶來效益或創造快樂，還是需要糾集一大群人才能發揮網站的用途呢？講的有點繞口，簡單來說，就是
社群網站與工具網站的根本差別。
社群網站顧名思義就是需要集合一大群人，越多越好，才能發揮真正的用途，少數人或是一個人，是無法
從網站上得到任何意義的。舉例來說，交友網站，即使資料庫設計再細，介面弄得很美觀，很直覺很容易
上手，但是就是找不到心儀的配對對象(只有小貓兩三隻，上來登錄個人資料)，那麼這個網站就是垃圾。
相同的例子還有人力銀行、3C討論、比價、活動、校園、書籤網站。但是工具網站就不同了，工具網站
顧名思義就是提供問題解決(problem solving)的服務，藉著電腦高速運算的能力，來處理人力或人腦很
難完成的工作。工具網站的特性是可以收費，一個網友就可以使用，不需要牽扯到其他人。收費還可以收
很高(如果可以掌握使用者的需求強度)，像是搜尋、字典、地圖、線上儲存、教學等等。因此，只要有數
