凱文的網路創業觀察

看到這個slogan聰明的網友們一看，就知道17life.com是Payeasy旗下的網站，(名字實在太青春洋溢
了，凱文老LKK實在不太敢過去用，怕被人踢爆身為五年級的真相)，17Life.com是一個屬性偏向訂便當
的網站(這個網站的前身就是午餐王，現在的狀態是被Pasyeasy投資並改名)根據媒體的描述『「17Life」
主打「用MSN就可發起團購」，發起人選定餐廳後會收到訂購連結以MSN或E-mail傳給同事同事看到菜單
後可直接點購， 發起人則可依清單收錢並直接送出定單，餐廳由傳真或E-mail收到訂購明細並送餐，
17Life則向餐飲店收取每張定單的五%服務費』目前17life每天的訂單約有兩百張，推估每張10份餐點
價值800元計算，佣金收入約在每天8000元左右，此外媒體也報導『成為PayEasy關係企業後，17Life
的功能從原始的訂便當，擴展到飲料，小吃、麵食、甜品、冰品，各地名產，甚至美妝品一應俱全，目前
17Life有近20家大型連鎖品牌參與上架、近1,700供貨店，線上商品多達10萬多項』

看來國內網站搶食上班族午餐及午茶訂購市場的競爭是越來越激烈，雖然說每一種業務模式都有一些小缺點
譬如說訂便當站長的工作負荷很大，需要每天檢視網友增刪帳戶及店家的需求。17Life及便當王的模式則會

想像一種狀況，你需要買一張保單，但是周邊都沒有半個從事保險業務的朋友，你需要買一台車，但是缺
乏勇氣走進去展示間(怕被當肥羊宰)的勇氣，你需要買一棟房子，但是你不確定站在你面前的業務是小白兔
還是大野狼？相反的情況是，永遠有一群人業績到月底歸零，每個月挖空心思就是希望找到新客源，他們不
惜在週末孤獨站立在街頭，或是拿著話筒的手經常都是一整天，或是面對純賞車不可能買的客戶，仍然竭盡
全力的解說服務，只因為客戶不買他的親友有可能買。在web2.0的時候，還在用石器時代的方式找業務或
找客戶嗎？ 幫客戶找到業務，幫業務找到客戶。就是即將在年底開站的業務幫(網址尚未公布，連結為粉絲
團)提供的主要功能。

這是凱文這幾月聽到的新創台灣網站中，可行度頗高業務模式也非常成熟的構想之一了，簡單來說，你可以
把業務幫當做是一個業務的104網站，不管是台北台中台南還是高雄，不管是賣保險賣車賣房子賣設備，都
可以上業務幫登錄自己的聯絡資訊，同時建立部落格，前來瀏覽的網友們可以藉由點選地區、公司、關鍵字
先初步篩選出一群業務來，然後再依據業務們提供的部落格資訊來判斷價格規格或配備，最後則聯絡購買。

facebook襲來，你認為台灣三個Facebook-like網站的未來是

折價券是一個擁有悠久歷史但已經被證明非常有效的行銷方式，在美國每個家庭的信箱無時不刻被塞滿
各式各樣的折價券(Coupon)，雖然99%進了垃圾或回收桶，但是比起其他燒錢的行銷廣告方式，像是
電視廣告(TV Commerical)，報紙廣告(Mag Ad)，折價券往往更能打動消費者收集與使用的意願。

台灣從事折價券相關的業者，可以說是多如過江之鯽，新型態的折價券如手機折價券也一直冒出頭來
但是從事折價券相關產業業者的痛，往往是無法爭取到a咖的商店提供折扣，這可能是這些大型業者
也擔心不肖的折價券廠商會打壞自己產品的價格或行情。現在集合了16家業者，個個來頭都不小，可以
說是各零售產業的領導品牌，一起合作推出了粉樂購(fungo.cc)，店頭與網路折價券，共同品牌的好處
是可以迅速打開知名度，同時控管折價券的發行品質，業者會比較有意願提供較好較實在的折扣給消費者

網站目前看起來還頗為陽春，沒有會員系統，也沒有相關的背景說明或介紹，但是因為參與的廠商頗具
架勢，不禁令人想到粉樂購到底是由創業家所成立還是由16家業者集資成立的，兩種可能性都有，但是
凱文認為這應該是網路創業家的作品，未來的發展值得繼續觀察。

讓許多台灣用戶加入臉書的小遊戲，開心農場，在10/14發生嚴重的危機，搶修後的程式將網友們的
倉庫清除一空(裡面有許多果實、鮮花、雞蛋與牛奶蜂蜜），讓許多習慣採收後堆放在倉庫的網友損失
慘重，同時再次發生作物錯誤與土地消失的問題，這已經是開心農場這三個月來，第二次嚴重的失誤
導致許多網友真的是氣瘋了(其他的購幣問題與無法連線故障，則是不勝枚舉)。至今，許多網友仍然
不知道開心農場是中國大陸遊戲業者開發的，而非facebook本身開發的遊戲，他們將怒氣發洩到剛
與6waves簽約的遊戲橘子(橘子其實只是販售農幣的通路之一連代理商都談不上)，更有網友威脅要
控告開農的公司，但其實開農與臉書在台灣都沒有實體的營業據點與負責人，除非跨國興訴，否則根
對這兩家公司無可奈何！(詳細的事件始末，請參考這裡) 

開心農場會害死臉書嗎？照目前的情況看起來，很有可能。開心農場因為獲得媒體的報導而導致用戶
人數激增，這對伺服器及頻寬產生很大的壓力，對於程式來說，非優化程式此時就露餡了，無法承受旁
大用戶數的猛操狂用，經營者只好用頻頻的離線維修來想辦法解決，但是這種頭痛醫頭，腳痛醫腳的

最近在台灣最熱門最有話題的網站，莫過於臉書Facebook，這個網站兩年多前在台灣，並沒有獲得
很大的回響，最近卻因為熱門的開心農場、餐城與開心水族箱，在台灣掀起新一波的網路狂潮，盛況
可以說是這幾年難得一見的榮景。小遊戲成功幫臉書爭取到一大票台灣白領上班族用戶，也給了臉書
在台灣坐大成長的機會。如同戰場上不可能所有的人都是贏家一般，那麼這波facebook熱潮，明顯
的輸家與苦主是誰呢？很意外的，不是facebook-like的網站如Meeya/Funp等(他們都還小，且小
船掉頭快，像是Funp已經決定轉向Facebook應用程式開發為主)，而是台灣老牌相簿與網誌
網站，無名小站(wretch.cc)

根據媒體的資料， 『臉書(facebook)、噗浪(Plurk)風靡全台，國內最大社群網站「無名小站」，龍
頭地位面臨挑戰！根據Yahoo!奇摩統計，9月底無名會員數雖高達650萬人，佔全台網友數的三成，
但會員成長動能明顯趨緩，由去年的年增九成到今年只剩下三成。根據Yahoo!奇摩提供資料，網友最
「挺」時，無名會員數由2007年底的275萬名，迅速增至2008年底時的525萬名，年增率高達91％

在從前，分類小廣告是很多人依賴的工具，找員工找幫手或是一些雜事，都可以從報紙的分類廣告上
找到，但是傳統的分類廣告有一個很大的缺點，就是無法有系統的整理搜尋出來，舉例來說，想要在
台北東區，找到坪數30坪左右，租金80000以內的店面，可能要讓你用放大鏡找半天。這時候，網路
的優勢就來了，在有足夠的case前提下，只要在電腦螢幕前，輸入想要找的店面或商店條件，就可以
很快地找到想要的物件。

1666 店面頂讓資訊網就是專門整理與刊登想要轉手店面的網站，在商業世界裡，經營不下去的店面
往往會因為經營者換手而有新的轉機，最重要的是，店內的設備與桌椅與生財器具不需要賤賣，而可
以爭取用相對合理的價格轉手給新的經營者。此類網站一般來說，主要的使用族群集中於餐飲餐廳業
因為餐飲業的特性是沒有所謂的存貨問題，裝潢與廚房設備都很昂貴，轉讓會比處分有利。 

估計像開心農場這樣規模的遊戲，投資金額介於20萬-30萬新台幣之間，現在每月單單販售農民幣的
進帳超過新台幣三百萬，另外也從臉書那裏拿到大量的補貼金(很簡單的道理，農場幫臉書拉人，臉書
只要統計一下，新加入的用戶，有多少人在玩農場遊戲，心理就有譜了)，也難怪開發開心農場的中國
網路公司可以從創投那裏拿到1000萬美金的資金挹注。

雖然此類架構在社交網站的小遊戲，往往會面臨互相抄襲及熱潮退去的經營問題，但是與傳統pc遊戲
或大堆頭的線上3D遊戲相比，架構在社交網站上的flash小遊戲具有投資小，風險低的特性，即使不
是原創，也總會有一批用戶忠實地黏在上面。2009年即將進入年底，台灣的網路創業家們或許可以
考慮進入這一個高獲利低風險的領域。

成功的關鍵將會是遊戲的創意，誰能夠掌握人性，誰就有機會創造出受歡迎的的小遊戲，開心農場說穿
了就是掌握到都市白領階級渴望一個自己開墾的菜園與偷取別人蔬菜與果實的劣根性，雖然要投入大量
的時間去玩，卻讓幾百萬的玩家瘋狂。凱文也預言，明年幫客戶代工設計製作flash小遊戲的公司會非常

今天看到一個有趣的新網站，卡波邦，根據站方的描述與定位，卡波(就是couple啦！夫妻的意思)是
一個『個專屬情侶的天地，讓你們在這裡盡情的談情說愛、共同記錄你們的愛情記憶』。由於台灣的
情侶們沒有想像中低調，這點可以從無名中，總是可以找到情侶們火熱辛辣的圖片分享中得到證明。
在台灣，情侶交往除了是兩個人的事情外，另外也有一個獨特的本地特色就是親友團，卡波邦未來除了
可以讓情侶記錄自己的戀愛史與交往點滴外，另外也可以吸引關心他們的親友團來吶喊助陣(哈 寫的
有點誇張啦！)。除了最常見的相簿功能外，couple.com.tw也內建了嘀咕(就是碎碎念啦！)還有送禮物
的功能，未來應該可以做虛擬或實體禮物的電子商務發展，最後一個明顯的特色是，卡波邦會幫情侶們
記錄交往的天數(這個功能很贊，未來認識或交往100/500/1000天，都可能讓情侶們慶祝，刺激經濟)
擁有這麼多有趣獨特的功能，預料卡波邦應該可以迅速找到一批願意在記錄交往過程的網友情侶們，未來
是否能打敗無名，成為台灣情侶的網路集散地，仍然有待觀察，預祝他們開站成功！ 

上週有收到Mint.com創辦人的電子郵件，宣布Mint.com將以1億7千萬美金的價格，買給老牌上市
公司Intuit公司，Intuit公司主要的業務就是販售頂頂大名的Quicken個人理財軟體。這項消息隨即震撼
了歐美的創投與網路事業圈，主要的原因是Mint.com僅僅創立兩年，用戶數約一百萬左右(嗯，凱文也
貢獻了兩個帳號啦！)，在經濟仍然不景氣的今天，Mint能夠賣得如此好的價錢(一百萬用戶折算一億美元）
實在難能可貴。

某種意義來說，Mint.com打敗了Quicken Online讓這家老公司願意出資收購它的新興可敬對手，而花旗
銀行與微軟公司這兩家金融與軟體巨人，也宣布將合資成立新的線上理財服務來對抗Intuit/Mint的結合體 
Mint.com的創辦人兼執行長Aaron Patzer，年僅28歲，已經和Intuit公司簽訂三年契約，將擔任Intuit
新成立的個人線上理財部門的主管，三年後，他僅31歲，卻擁有一筆龐大的現金(估計超過新台幣22億)
可以使用，Aaron Patzer宣稱，他會持續投資個人理財市場(PF, Personal Finance)並考慮持續創辦新
公司

Google的觸角越來越廣了，現在英文的Google搜尋結果，除了顯示關鍵字廣告外，也會告訴網友
們在何處可以找到相關商品。舉例來說，吸塵器，不但會出現相關清潔用品公司的廣告，也會用圖片
讓網友們知道，何處可以找到吸塵器這項商品，且價格為多少。

Google的勢力現在伸進銀行利率搜尋這一塊市場了，根據國外媒體的報導，利率搜尋一直有利可圖
的行業，美國銀行利率大站 http://www.bankrate.com/ 長久以來，就是靠著提供存放款利率的
諮詢來吸引網友們造訪，同時利用他的利率比較工具，把錢存在利息最高的銀行，與提供最低利率的
銀行打交道借錢。

對於網友們來說，Goolge進軍這塊市場可以說是好消息，以google的勢力與實力，相信可以提供
更完整更真實的利率資訊，但是對於銀行家們來說，未來勢必要花一大筆廣告費來競逐這塊新興市場
的曝光度，避免對手銀行利用Google的這項服務拉走太多潛在的存款及借款人。

台灣目前似乎還沒有專攻利率的網站，利率及匯率散見在各金融機構的網頁，或許這也跟台灣的掛牌

也許是活動網站很符合web2.0的定義與精神吧！台灣青年網路創業家們對於活動網站有很強的信念
(也許年輕人本身喜歡各式各樣的活動就是最大的推力吧！)，社群網站nextmin.com.tw 號稱『提供
藝文活動，消費活動，演唱會活動，簽唱會活動，夜生活活動，戶外活動，網路活動，及各類工商活動
如展覽或研討會訊息等各種有趣的活動給大家』最大的創意則是結合google及outlook行事曆。目前
nextmin的活動內容算是非常豐富，介面設計也很棒！對利用網站發佈或管理活動的網友們不妨一試。

在寫今天的主題前，凱文要講兩個小故事，一個是失去女兒的母親，發現女兒生前在電信公司的語音信
箱有問候語，於是思念女兒的她，幾乎每天都要打去聽語音信箱裡女兒的聲音，雖然內容永遠相同，但
是熟悉的聲音，總能讓她得到一些慰藉，彷彿自己的愛女仍然在這世間。但是好景不常，有一天電信公
司洗掉了女兒的錄音記錄，焦急又失望的母親向電信公司求助，在技術人員的努力搜尋之下，終於撈出
了之前的錄音記錄，讓這位可憐的母親可以永久保留愛女的聲音。另外一篇故事則是，心臟病突發去世
的工廠負責人，家屬在兩個月後，廣播公司整理播出訪談，正在工作的家屬，聽到熟悉的聲音，不禁留
下激動的眼淚，在那一瞬間，彷彿已經離開的親人，又再度回到自己的身邊。

從這兩個小故事可以知道聲音對我們的意義，在我們一生中，也總有一些難忘或珍貴的聲音，可惜的是
絕大多數都沒有被保存下來。愛說網(http://www.isay.cc)是一個很棒的創業點子，他是一個聲音社
群網站，網友們可以直接在網站上面錄音或是上傳錄音檔，透過這個網站的服務，新手媽媽可以錄下
寶貝牙牙學語時，發出的外星話，情侶們可以錄下彼此的甜言蜜語，聲音很嗲很甜美的網友，更可以利

民宿入口網站在台灣已經是殺成紅海的產業，網路搜尋一找就有幾十家大大小小的網站，在爭食這塊市場
遺憾的是目前台灣的民宿入口網站服務多半大同小異，大多是爭取民宿經營者先上來免費刊登資料及上傳
照片然後提供搜尋服務(依據地區/價位/型態/人數)給網友，賺的是優先曝光的廣告費，在審核民宿的真實
性與網友口碑這一塊，幾乎沒有著墨的痕跡，可以說仍然停留在web1.0單純提供資訊的年代。

現在出現一個新的民宿入口網站-whiich一起玩。與其他民宿入口網站不同的是，whiich導入web2.0社群
的概念到民宿網站中，讓網友們用評價來digg出口碑好服務佳的民宿，另外一個重點則是把台灣的民宿推
向國際旅遊中，要怎麼才能將台灣民宿推向國際呢？whiich將會有英文網站，國外遊客可以藉由台灣網友
給的評價作為訂房的依據。 聽其來跟某一個網站很熟嗎？沒錯，兩位創辦人都是Kijiji出身，擁有史丹福及
柏克萊的高學歷，為了讓自己更能貼近民宿主人的需求，他們甚至在上海實際經營一家民宿，來揣摩民宿
經營者的需求。

與其他民宿入口網站相比，whiich有一個很棒的創意，就是在創站時，就已經把在政府登記立案的所有民宿

噗浪會取代funp成為部落格文章及新聞的瀏覽推手嗎？網路重度使用者及部落客會全面轉進噗浪而淡出
funp嗎？凱文不覺得這是短期會發生的事，但是長期來看，噗浪一定會對funp產生影響，就好像一顆
大質量的星星會牽動周遭星球的運轉軌道一般。從現況來看，噗浪跟funp是決定部落格文章閱覽率的兩
股力量(另外兩個推手則是搜尋引擎及新聞事件) 從屬性上來看，funp比較像是群體智慧，獲得高推文及
星等的文章，閱覽率會隨之上升，過程是比較平滑的，具有長尾效應。而噗浪則是透過明星使用者光環
的加持，當有人說出一個超連結時，可以讓一篇文章可以在很短的時間內，讓追隨者蜂湧而至，獲得可
觀的閱覽率。但是由噗浪來的閱覽，通常停留時間很短，具有快閃的性質，可以推論噗浪的追隨者很注
意同伴或明星的動態，也願意檢視他們看過的網頁或網站，但是這類型的瀏覽通常是沒有組織與散亂的。

從長期來看，書籤網站有沒落的跡象，因為就好像交友網站，只要把男女牽上線，媒人婆就會被甩過牆
書籤網站讓讀者們找到部落格，讀者往往會直接造訪部落格閱讀新文章而不再透過書籤網站的協助或轉
接，對funp而言如何發展自有內容，把網友們牢牢鎖在funp而非只是擔任一個跳板的角色，噗浪短期內

很多物品像是攝影機，很多人買了平均只用了四次，就束之高閣，像是麵包機，可能用過幾次，嫌做出
來的麵包不如市面上賣的柔軟，也變成廚房的裝飾品，現代人的生活中，太多的物品是買來以後用不著
也不想賤價賣出脫手，因此用租取代買，也往往會是一個省錢的好點子。

租東西網站(http://zdc.tw)就是一個新的租東西平台，有多餘物品的網友可以來上來出租賺取租金，
需要租借東西的人也可以上來看看有沒有什麼好東西可以免費或低價租用，像是衛星導航GPS之類的東
西，其實很適合租畢竟不是每天都要出遠門。現在就上租東西挖寶吧！ 

zdc除了傳統的租借服務外，另外也引進了，美國相當熱門的R2O(Rent to Own)，簡單來說就是用租
金當做分期付款款項，租借者如果很喜歡該項物品，持續支付租金最後就可以擁有。根據ZDC的說法，

『在美國，R2O 已實行多年，人們利用R2O 做財務規劃、個人信用重建...等。選擇R2O商品，不需負
擔利息也不需辦理貸款即可購買高單價商品，如傢俱、汽車、房子等。透過R2O, 您也能提早體驗您所
購買的房子、汽車是否真的適合自己。萬一不適合，也可以輕鬆的隨時終止合約。目前在台灣已經有很多

電影產業跟電玩一樣，是家庭娛樂的兩大支柱，跟電玩產業相比，電影的觀眾人口更多，影響也更普
及，在經濟不景氣的今天，看電影成為許多人忘卻煩惱與逃避現實不如意的安樂窩。根據美國電影協會
(MPAA)的統計，美國電影業2008年的全球票房達到281億美金，台灣的電影票房去年在幾部優秀國片
的加持下，亦達到40億新台幣左右的水準，但是電影這麼多，怎麼挑選才能看到好看的電影呢？片商的
預告片是許多人挑選電影的依據，但是也造成只有預告片好看的現象，讓觀眾們大呼上當、受騙。

其實挑選好看商業電影的最好方式，就是觀眾口碑，雖然每個人的品味不同，喜歡的電影類型也不同，
但是如果一部片能夠得到許多人的肯定與推薦，那麼踩雷的機會就會大大的減少(前提是，你不是怪咖啦！
如果你的品味非常特殊，那麼其他人的推薦，通通扔進垃圾桶吧！)去年熱映的海角七號(Cape No.7)一
開始的聲勢其實普通，但是很幸運地，海角出現在一個有即時通訊及部落格的資訊年代，觀眾們幫導演
主動拉人進電影院，最後創造了四億多台灣國片的記錄，也成為台灣電影票房的亞軍。這一招稍後也被許
多電影如法炮製，甚至有電影主動邀請部落客看電影，希望藉由他們的推薦與背書，衝高電影票房。

五月十日，富國銀行(Wells Fargo)終於在Apple App Store推出iPhone原生的網銀軟體，在美國四大
銀行中*，富國銀行算是墊底的，美國銀行(BoA)這兩年來，積極壓寶在iPhone銀行軟體，而且獲得最大
的斬獲。但是根據國外網站的報導，富國的iPhone App還不錯，除了一般常見的餘額查詢(Balance
Inquiry) 轉帳及支付帳單功能，最炫的功能應該是搭配GPS讓用戶找到離自己位置最近的分行地址及ATM
所在地這真的是一個很酷的好功能，用戶不用擔心自己身在何處，只要按鈕一按，就可以知道距離的資訊。
對於造訪陌生城市卻又急著需要領錢的用戶而言，算是殺手級的金融LBS應用。

與國外銀行熱烈擁抱iPhone的情況相比，台灣的行動銀行(Mobile Banking)已經沉寂了一段很長的時間
很多銀行仍處於古董級的STK、WAP階段。最近也沒有聽到什麼在智慧型手機(iPhone/BB/Android/WM)
上面有銀行應用程式的消息。畢竟長久以來，在用戶端環境，台灣的銀行界都是英特爾與微軟平台的死忠追
隨者，這一點可以看出台灣的網路銀行除了玉山銀行外，幾乎都是IE/Windows限定，玉山的webATM現在
可以用Firefox算是很大的進步，但是其他著名的Linux平台例如Ubuntu或是Mac就幾乎沒有銀行願意支援了

因為經濟持續不景氣，每個消費者的荷包都捏得很緊，大家都想要盡量利用好康幫自己省錢，因此現在
網路上出現了不少跟好康還有折扣相關的網站。這些網站基本上都是利用web2.0原理，由網友們張貼
好康訊息，然後再利用推文機制，將名符其實或是實惠的好康資訊推到網頁的前面去。

但是這種機制有一個先天的限制與困難，就是網友們未必能夠搜集到所有的好康資訊，張貼的好康資訊
往往是取材自傳統或其他網路媒體，等到網友們發掘並張貼的時候，搞不好都快要失效了，另外一個問
題則是好康的內容與限制未必能夠張貼完整。可能會讓閱讀好康的網友產生誤會或白跑一趟。因此，最
近1111人力銀行成立旗下自己的優惠網站，特惠王(http://u-where.1111.com..tw) 與其他好康折扣
網站最大的不同是，特惠王是一個提供商家自己張貼好康訊息的網站，這種作法可以確定，商店的好康
一定會被張貼到網站上(只要該商店有加入特惠王)，好康的內容及優待範圍也幾乎不會出錯。因為張貼
好康資訊可以吸引消費者上門購物，所以商店一定會很認真很努力地張貼自己的好康訊息，一點也不會
偷懶。另外，值得注意的是，特惠王是1111人力銀行提供的服務，本質上張貼好康跟尋找人才用的機制

如果有機會你能夠會到過去，遇到年輕想出國唸書，卻沒有錢的張忠謀或林志玲，你願意借錢給
他們嗎？相信絕大多數人的答案都是願意！因為借給他們的錢，不但能夠100%回收，而且能夠
讓他們有機會，慷慨地回報你的知遇之恩！在投資的世界裡，我們都知道，投資一家公司其實就
是投資他的經營者，一個善良正直有能力的經營者其實就是企業的最大資產(這句話寫在張董事長
呼籲被資遣員工重回台積電任職的時刻，真的很有意義，張忠謀是凱文最推崇的台灣企業家，他
的視野跟格局，其他老闆們只能跟在後面提鞋)

美國教育融資網站People2Capital.com是一個用科學化統計技術來評量個別學生，進而讓願意
借錢給學生的社會名流與企業家，根據評估結果，借錢給一個或一群學生。評量的方式這個網站
引以為傲的專利，他們宣稱透過這個技術，想要借錢的學生不必費力地跟銀行打交道，保證將來
自己一定會還款。而願意拿錢出來借給青年學子的金主，也可以透過自己獨到的眼光把錢借給優秀
的學生，等到他們畢業後開始賺錢的時候，開始收取本金跟利息，這種不透過中介機構(就是銀行)