目前日期文章:200904 (17)

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vpon 

在競爭激烈的零售業,特別是餐廳及速食店,用折價券的方式降低價格吸引客人,是最常見也證明
有效的一種行銷方式,但是傳統的折價券不但使用率低(根據美國的統計,美國折價券的使用大概只
有印刷出來的2%不到),而且還要花很多時間製作及印刷,發送成本也偏高。雖然現在網站折價券
逐漸興起,但是網站折價券還是要消費者先找到網址,並列印出來記得攜帶(對於家裡沒有印表機的
人來說,這些折價券就是典型的看得到吃不到),才能發揮省錢的效果,某一定程度來說,還是太不
方便。(另外一種缺點是要考慮消費者列印出來折價券的品質,所以也不能放精密的二維條碼或QR-
Code,限制很多)。

紙本或列印折價券的另外一種缺點就是效期,相信很多人有拿尚未開始或已經過期折價券消費被拒
的尷尬經驗,針對這些缺點,於是人們每日隨身攜帶的手機,就成為創業家眼中,最理想的折價券平台
Vpon.com折扣隨行就是台灣現在最專注於手機折價券平台的開發商之一,根據vpon.com網站自己的
描述:

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lunchking 

午餐王(http://www.lunchking.com.tw)是一個在2007年出現的訂餐網站,創業家的想法是讓
網友輸入地址及地址附近的大樓名稱,然後點選服務範圍內的餐飲便當店送餐,最後再經過店家
或午餐王確認後完成送餐作業。老實說,這是一個不好做的生意,最主要是客服人力需求很多,無法
利用自動化作業的優勢大量拓展服務,商家需要一家家的洽談,但是經營餐飲的店家折損率又偏高
所以很辛苦很不好做,經過這三年的演化,午餐王已經逐步轉型,除了原先的訂餐送餐的服務外
另外推出保養品(與payeasy合作)與美食團購服務,訂餐部分也著重在與特定餐廳合作推出優惠
專案,這樣子的好處是,知名連鎖店比較有實力來跟網站合作,傳統老爹老媽式的餐廳從業人員
年紀偏高資訊力也偏弱,連鎖餐飲店如鬍鬚張,不但店面眾多,而且具有MIS的能力可以跟網站
合作一起推外賣市場,像是之前的39元便當就吸引到一批搶便宜的上班族下單。

台灣在1999年其實也有一個送餐網站(http://www.waiter.com.tw)當時筆者跟老弟都時常利用那個
網站送餐,非常便利,但是後來,可以是送餐的成本太高(因為送餐人員必須先跑去取餐,等候,然後騎

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myparty 

辦桌王(http://www.myparty.com.tw/)是一個提供宴會場地資訊及代訂桌服務的網站,與之前介紹過
的場地王略有不同,辦桌王專注於婚宴及餐飲定桌服務,使用者不需要在網頁上辛苦搜尋,只要拿起電話
撥打免費服務專線,就可以從辦桌王那裡獲得定位的協助,同時享有紅酒贈品或簡訊通知來賓的加值服務。

辦桌王的業務模式很簡單,餐廳付費加入辦桌王的專案,舉例來說,每月收費1680元,至少六個月,另外
也有免費的服務,就是店家自行傳送資料至辦桌王,備齊所需資料、圖片、文案,辦桌王只負責代刊,不做
任何修改及其它修飾,這樣子其實也算是web2.0,只不是由餐而非一般消費者提供資訊給其他網友參考。

由於一般消費者很容易從網路上的討論區或美食網站,得到餐廳是否好吃的資訊,因此辦桌王是否能夠成功
的關鍵在於,是否能提供網友們,比自己訂席更好的優惠,看起來辦桌王也的確朝這個方向努力,希望用
差異化的服務,舉例來說,簡訊通知親友或免費贈送酒類來吸引網友利用辦桌王來訂桌。坦白說,這項任務
並不簡單,因為任何額外的服務或贈品,都會加重成本的負擔,與機票或國際旅館不同的是,訂席其實並沒
有語文或專業技術的障礙,餐廳接到一般客人的訂桌後絕大多數的時候也能夠順利完成任務,所以辦桌王是

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web20 

紐約時報一篇文章引起我的興趣,大意上說,web2.0靠著免費使用的模式大量吸引網友使用然後
接下來就能夠跟廣告商談判,賺取可觀的廣告費。但是成功的web2.0網站往往也吸引了大批住在
亞洲、中南美洲及非洲的用戶,但是這些用戶所在地區的頻寬往往非常昂貴,廣告商也缺乏興趣買
廣告,即使有廣告收入,也是非常微薄,根本無法支付昂貴的伺服器及管理成本。這篇報導舉了一
個影音分享網站voeh的例子,這個網站決定封殺亞非及中南美東歐的用戶使用網站,因為這些龐大
的用戶耗用了大量寶貴的頻寬,但是要從這些地區賺到錢則是非常地困難。

看到這篇文章,不禁讓我也想到了台灣web2.0網站的困境,雖然我們的年輕人努力不懈地,創造出
各種有趣新鮮的網路應用及社群網站,但是真正拿到大筆廣告費入帳的幾乎沒有,或許問題又會回到
Yahoo奇摩獨佔90%廣告收入的老梗,但是其實更積極的來看這件事,就是台灣網站用戶數,意義
跟價值遠不如歐美網站,以熱門的funp和地圖日記來看,我們很少看到有大咖的業主或品牌,願意投
放廣告在這兩個對年輕人而言,相當有份量的網站。也許這種結果是因為web2.0網站欠缺專門的行

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touchtime 

 

時間當舖(http://www.touchtime.com.tw)是一個讓網友徵求或出售時間的網站,簡單來說可以把
時間當舖當做是純勞務交易或交換的地方(沒有牽涉到實體商品的買賣,也沒有寄送或運輸
的問題)。上天是公平的,每個人每天都擁有24小時可以利用,不論貧富貴賤。有人時間用
不完,有人永遠沒有時間,於是就產生出這種時間交易網站出來。透過web2.0的機制,內容
可以由網友產出。這種類型的網站本質上其實跟義工網站、時間銀行、語言交換、旅行住宿
交換的觀念相同,所以可以把時間當舖(這個名字的靈感應該是來自幾年前一齣電視劇,八號
當鋪吧?當鋪總給人深不可側的意涵)當做是這一大類型網站的綜合體。



目前拍賣網站及電子商務網站已經非常成熟與風行,但是純服務導向的網站卻還沒有市場領導

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FREEDI 

手機除了用來打電話,收發簡訊外,還有什麼用途呢?Freedi (http://www.freedi.com.tw)
是一個讓手機用戶看手機廣告賺現金或購物折抵的行動廣告網站。它是金車公司的子公司(你沒有
看錯,就是賣伯朗咖啡的金車公司,Freedi目前也設立在南京東路建國北路口的伯朗咖啡館樓上)
Freedi的服務,簡單來說,就是讓用戶先下載安裝專屬的廣告管理軟體,然後在夜間的時候,手機
會自動連上Freedi伺服器下載廣告,等到隔天醒來,在捷運列車上,或是任何用戶方便閱讀的地點
使用者觀看廣告,然後回答一題問題(這個機制應該是用來確認播出的廣告有確實被收看),就可以
賺到廣告商提供的獎勵點數,到了晚上,同樣的機制再度被啟動,先刪除已經被檢視過的廣告,然
後下載新的廣告到手機內,週而復始,手機用戶累積到三百元就可以兌換獎金或到7-11 i-Bon印出
消費抵用券來折抵在便利商店的消費。

在行動廣告的市場,Freedi算是市場的先行者,多年前曾有收聽廣告訊息換取免費手機撥打分鐘的
廣告設計,但是後來消失無蹤,Freedi企圖讓因為網路發達而無暇收看電視或閱讀報紙的人們,例

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funding

之前曾提到網路事業要成功,資金扮演非常關鍵的角色,如何在創業初期,網站規模還小的時候
就吸引到天使投資人的目光,願意出資挹注新網站,關鍵的因素有三個,市場規模、創新技術及
團隊。首先要談的是市場規模(market size),這一點是最重要也最容易被創業家所忽略的地方

一個點子,或是網站的主要功用,如果僅能夠服務一小部分人,那麼就不是天使投資人或創投有
興趣的標的,原因很簡單,網站在成立不久後,馬上會碰到成長的瓶頸,投入更多的硬體或人力
並不能帶來更多的營收。談到市場規模,當年google之所以那麼受到矚目,原因是google的
服務可以快速量化,創業時,google也許只有100台伺服器,但是藉著向台灣硬體業者下單,
自主掌握伺服器硬體規劃及作業系統的能力,google拿到資金後,伺服器的規模可以已經超過
百萬部(這也是google資料中心都設在電力資源豐沛便宜的地方),換言之,資金到位後,它的
營業規模可以擴充1萬倍,同樣的道理也適用skype,只要有資金跟硬體,生意做不完。

所以創業家在創業的時候,就必須認真考慮,自己的點子或服務的功能,市場規模有多大?能不

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where2event

場地王(http://www.where2event.com)是一個專門提供網友搜尋活動場地的網站,很多時候
我們都要辦一些活動像是同學會、社團聚會、公司聚餐乃至於像是產品發表會、成果發表會、音樂
發表會等,都會煩惱找不到適合的場地,比較傳統的方式是翻閱電話簿,然後一家一家地打電話詢
問,不但非常耗時,而且也往往不能拿到客觀的數據(場地大小/設備/使用範圍/時間與注意事項)

場地王的創辦人Willy出身自公關界,與朋友集資創辦了場地王,希望用web2.0的方式來協助網友
們用好用的工具及資料庫在短時間內,找到適合自己活動的場地。提供場地的業者也可以透過在場地
網投放場地資訊來吸引消費者訂場地。目前的營運模式是向場地提供者收費,想用租用場地的網友則
是免費使用,這個模式有點像是人力銀行,公司收費個人免費的方式。

場地王與其他場地網站最大的不同點是,有些網站只有提供婚宴場地,有些則僅提供公司會議場地
有些網站僅提供藝文場地,場地王則是打破藩籬,用web2.0自助登錄的方式讓所有提供場地的業者
都可以上來登錄場地與提供的硬體條件,讓網友們無需造訪多個網站就可以做到單站尋找的目標

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susan 

Susan Boyle這個大嬸應該是最近網路上最受矚目的新聞人物吧!她彷彿天籟般的歌聲,在參加
英國星光大道時,震攝了觀眾與評審,原先因為他外表而對他報著嘲弄態度的人們,在聽到她的
歌聲後大大的折服,到最後甚至是以全場起立的方式,向他致敬,蘇珊也在一夕之間暴紅,在影片
頻道youtube上面點閱人數超過3100萬(這個數字最後應該會破億),她在十年前為教會募款的歌聲
也被傳上網路,聲音比現在更純淨透明(許多網友認為這首歌比在星光大道演唱那首還好,我也同意)
http://www.youtube.com/watch?v=jI2DxkrgpgQ

一個網站要像Susan Bolye一樣的暴紅,除了本質要好以外,其實行銷也是很重要,蘇珊很聰明
也很幸運地有機會登上Britains Got Talent節目演唱,藉由專業的音響設備及知名度高的評審,激昂的
觀眾這三個因素,把她的演出襯托的如此動人與激勵人心,短短數日內暴紅到全世界。(這應該是新聞
媒體與youtube的功勞,讓看到新聞的人,馬上可以聆聽Susan的歌聲,youtube上面急遽上升的
點閱次數又吸引到更多的媒體跟隨報導,這種模式很可怕,有才華的人可以在72小時內全球知名)

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team

網路創業除了之前提到的資本外,最重要的就是創業團隊了,除了天賦異秉之外,一個人就可以搞定
一個網站。否則通常一個具有基礎功能的網站至少需要2-3個人才能夠完成推出。最常見的分工模式
就是程式、行銷及美編。創辦人通常負責出資、出點子、行銷網站、接受採訪、參賽擺攤,還有最
重要的,決定網站的方向。程式人員負責編寫程式,美編負責網頁及宣傳品的製作。那麼如何尋找
創業夥伴呢?通常不外乎五種方式。

1. 同學或學弟妹:尋找同校的同學或學弟妹,這點最適合學生創業家,創業者通常比較了解自己
    的同學或學弟妹的能力及性情,學生創業也比較沒有經濟壓力,也比較有可能利用學校的資源。
2. 自己的兄弟姊妹:網路界的兄弟檔或姊妹檔不少,通常家人必較能夠不計較薪水,願意持續投入
    時間來耕耘網站,如果能獲得長輩的財務支持或是人脈相助,也有很大的成功機會。
3. 接案人:有些上班族兼差接案,如果碰上很好的案子或被說服,他們也願意跳下來幫助創業者

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digwow 

好康挖挖哇(http://www.digwow.com)是台灣一個新興的web2.0書籤網站,創站時間約一年
半,註冊網友數量約兩萬,與其他書籤網站明顯不同的地方在於,好康挖挖哇(以下簡稱digwow)
的網友們,收集的不是新聞條目書籤,或是部落格文章,他們收集的是好康資訊,換言之,digwow
是一個好康書籤網站,專門供網友們收集及評價各種好康資訊,目前版面上的資訊以化妝保養及餐廳
3C資訊為主,其他類型像是特賣會或是免費贈品資訊等也很多,資訊算是非常豐富。

由於去年底景氣結冰再加上消費券的發行,digwow的好康服務不但受到想省荷包網友的注意與歡迎
與其他報好康網站最大的不同是,digwow充分利用web2.0機制,由網友們決定何則好康訊息最優
最實在,利用推的力量,越實惠的好康便會優先跑到前面去,讓更多網友注意到。這種作法相信是
師法自書籤網站的鼻祖digg,好康訊息除了日期時間很重要外,地點也是尋找好康時的關鍵因素,
畢竟高雄的網友不可能專門為了一項優惠跑到台北。digwow現在是google map的合作夥伴,除了
在google map可以找好康外,在網站頁面上也導入地圖顯示,讓找餐廳或賣場的時候特別方便。

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timemory 

以時間線為主軸的Timemroy.com已經在4/11公告即將關站了,『Timemory 一個分享往事回憶的地方
以日期搭配地圖的方式,讓您搭上時光機器般,輕易的分享或是探索“某個時間某個地點“的人
事物的網站!』(摘自該網自己的介紹)很遺憾又一個台灣新興網站譜上休止符。根據網站經營者
的描述,timemory.com決定關站的原因是

主要問題在於程式員已經分身乏術,身在真實世界還是要顧及現實面,所有製作網站的人最怕的事
~網站沒收入。也許是沒有好的商業模式(雖然早有規劃也提出計畫尋求支持,但顯然不被看好而
困難重重),也許是本質就不是吸引人的網站,也許不夠成熟所以不熱絡,雖然時空連結器推出後
資料庫中瀏覽存取記錄爆增,也許製作得迎合alexa.com些,但是反躬自省,就是網站失敗,敗者為寇

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money 

如果要討論台灣與美國網路業最大的差異,那麼資本應該優先被提出來,因為缺乏資本的緣故,台灣
網路的創新程度與服務水準遠遠落後於美國網站。一般來說,創意與技術是網站另外兩個要素,先不
考慮執行力的差異,我們會發現,台灣網站的創意跟技術其實並沒有跟美國差太多,頂多落後一些而已
(其實落後的原因是一,是陳舊不合時宜的法令,舉例來說,台灣禁止任何藥品及醫療器材在網路上販賣
美其名是保障消費者其實是保護既得利益藥商及藥局的生意,連ok繃及拐杖都不准賣,可悲)

美國人做網站很簡單,先有創意,經過一番醞釀後,找家人及朋友籌資,只要稍微有成功機會的曙光露出
馬上就會有源源不絕的資本及資源挹注,任何網站在短短兩三年後,馬上可以變成巨獸,最好的例子就是
youtube從創辦到被google併購不到兩年的時光。台灣的網站則不然,沒有經過兩三年的默默耕耘及燒錢
苦熬階段,幾乎沒有出頭的可能,檯面上的Mobile01/BBH/巴哈幾乎都是這樣子。這樣子的缺點是什麼呢?
就是站長本身要能夠忍耐,除了不斷地籌錢與苦撐外,在心理層面也會受到很大的衝擊,男性創辦人往往
肩負養家活口的責任,長時間從事看不到未來的事業,讓很多網站幾乎來不及長大就中途陣亡。但是這些

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yumau 

羽毛網(http://www.yumau.com)是一個web2.0書評網站,顧名思義就是讓網友們可以在上面
分享自己的閱讀心得,進而認識同一本書的同好,彼此可以分享心得與感想。所謂千金易得知音難覓
透過web2.0的分享機制跟精神,網友們讀到一本好書(現在擴展到聽到一首好歌,看到一部好電影)
都可以在羽毛網上找到相同嗜好的網友一起討論

羽毛的另外一項是熱門書評,對於那些不想錯過熱門書的網友來說,閱讀熱門書評可以讓你跟得上時代
了解社會大眾們最近都在讀那些書。如果書店舉辦簽名或特價活動,也可以透過站上的社群機制,很快
地掌握。如果你想從事基礎閱讀,想要找建議書單,羽毛網上也有相關的資訊讓你對一們學問(比方說
企業管理)能夠從基礎開始閱讀。web2.0網站的另外一個特色,標籤,也可以在羽毛網上找到,網友
賦予每一本書適合的標籤屬性,稍後這些標籤就形成豐富的資料庫搜尋依據,其他人可以透過標籤,迅速
找到相關的書籍。

羽毛網有一個棒的商業模式,就是透過書評的分享,網友想要購買相關書籍時,連結到網路書店,網友們

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alika 

alika活動社群(http://www.alika.cc)是一個用手機簡訊喬活動、喬時間及辦問卷調查的新興
社群網站,這些活動其實都可以透過一般網站功能達到,但是使用手機簡訊除了可以聯絡到沒有
守在電腦前面而是在外面趴趴走的朋友們之外,其實也開拓出一種很棒的業務模式,就是販售
簡訊套餐來獲利。

網際網路(Internet)的用戶們由於在網際網路創建初期強調的開放與創新,已經被寵壞了,網友們
對於網站服務的付費意願一向不高,一個網站有三成網友願意付費,就已經是了不起的大成就。
但是在電信業,什麼都要收錢,即使是免費服務的項目(收聽語音信箱或通知未接來電)也是有條件
甚至一定費率以上才能夠享有的。甚至可以說,電信業者今日的成功,其實是建築在無數的小錢累積
從幾秒鐘的通話費用,一則一則的簡訊,一個月幾十元的加值服務,甚至是手機小額付費的手續費。

alika,在英文名字中,是「最美麗的女孩」,在古老的東非洲語裡,則有著「通知、傳達」以及
「邀請」的意義。這個網站巧妙地避開網路收費困難的誤區,直接套用電信業者模式,畢竟發送簡訊

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webi 

網彼(http://webi.cc/)是一個全新的社群網站,也是去年IDEAS SHOW的入選作品,由於
受到adobe公司產品不斷改變的影響,三月份才正式推出。與其他社群網站最大的不同點是
webi.cc是台灣第一個採用全flash介面的社群網站,因此打破傳統網站受限於瀏覽器的格局
給使用者的感覺更接近PC軟體(software)而非網站(webware)。

台灣的社群網站,學生是主力用戶,正妹與正妹圖更是推動社群網站發展不可或缺的元素,
webi.cc在這點表現的非常搶眼,它的相簿服務,與其他社群網站質感友天壤之別,可以提供超大
的相片展現空間,炫酷的操作介面及自由度很高的版面安排,如果能夠吸引到正妹們從無名轉戰到網彼
那麼網友們很快地就會發現,無名的傳統介面向恐龍,webi的介面像是星艦面板般的先進與
好看(但是這也代表摸熟使用方法需要一段時間啦!)

身為台灣網站首次大規模佈署adobe的RIA平台,webi.cc是否很快能夠吸引網友的目光及轉抬
仍然有待觀察,傳統flash內容無法被google搜尋到的缺點應該還沒有解決,但是如果能夠先找

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ipeen 

愛評網(http://www.ipeen.com.tw)是一個製作非常用心,整合了美食評論、商家資訊
地圖、美食社群與試吃的網站。這一群青年創業者的用心與努力,可以從網站的精緻程度
看的出來。他們也積極展開跨業合作,從7-11到Google地圖,都可以看到愛評網的蹤跡
美食資訊網站一向是台灣網路界的殺戮戰場,很多創業家對這塊很有興趣,許多論壇或討
論區都闢有美食討論的園地,就連台灣龍頭入口網站也有雅虎生活+供網友們討論與分享
美食心得。

然而美食網站卻是極端難做,需要人力與時間持續投入的網路創業類型,除非找到利基(之前
提過的愛合購,就是一個很好的例子)否則很難持續生存下去,最主要的原因是,台灣的餐廳
小吃攤生命週期都很短暫,精心撰寫的食記如果店家倒閉關門,馬上變成一堆廢紙,網站還要
時刻注意移除已經歇業或轉型的店家,才不會讓網友撲空,引發抱怨,此外,每個人的美食經驗不同
一個十八歲正妹的口味一定明顯不同於35歲經歷大宴小酌的中年宅男。

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