凱文的網路創業觀察

兩則財報新聞，『台灣大自結前9個月合併營收515.9億元，EBITDA為218.6億元，營業利益152.7億元
稅後淨利為103.7億元，稅後EPS為3.49元』，『中信金累計 1-9月合併稅前盈餘35.47億元，累計合併
稅後盈餘10.75億元，每股稅後盈餘 (EPS)為0.03元』凱文知道拿電信業跟金融業來比，有點不是非常
洽當，兩者雖然都是服務業，沒有實體的存貨(鈔票跟手機，基本上算是生財器具)，本質上金融業是靠利差
與服務費收入，電信業則是提供通訊服務與手機販售，從這份財報來看，台哥大的稅後盈餘大概是中國信託
的十倍，在雇用員工數方面，台哥大是2500人左右，中信金約是10,000人左右，換言之，以員工人均創造
利潤來看，台哥大員工每人創造414,800元，中信金員工每人創造107,500，兩者相差達四倍之多。在資本
方面，台哥大資本38B，為中信金資本為101B(B代表十億)，中信金的資本規模約是台哥大的265%。當然
了，以上的數據只能當做參考，前幾年沒有金融風暴跟卡債問題時，中信金的獲利約在EPS2.6左右，可見
近年來本土金融業經營的困境了。 

中信金近年來為了彌補壞帳與美國中信銀行子行的建築壞帳，花了許多錢在打消壞帳上面，電信業者固定成

最近在台灣最熱門最有話題的網站，莫過於臉書Facebook，這個網站兩年多前在台灣，並沒有獲得
很大的回響，最近卻因為熱門的開心農場、餐城與開心水族箱，在台灣掀起新一波的網路狂潮，盛況
可以說是這幾年難得一見的榮景。小遊戲成功幫臉書爭取到一大票台灣白領上班族用戶，也給了臉書
在台灣坐大成長的機會。如同戰場上不可能所有的人都是贏家一般，那麼這波facebook熱潮，明顯
的輸家與苦主是誰呢？很意外的，不是facebook-like的網站如Meeya/Funp等(他們都還小，且小
船掉頭快，像是Funp已經決定轉向Facebook應用程式開發為主)，而是台灣老牌相簿與網誌
網站，無名小站(wretch.cc)

根據媒體的資料， 『臉書(facebook)、噗浪(Plurk)風靡全台，國內最大社群網站「無名小站」，龍
頭地位面臨挑戰！根據Yahoo!奇摩統計，9月底無名會員數雖高達650萬人，佔全台網友數的三成，
但會員成長動能明顯趨緩，由去年的年增九成到今年只剩下三成。根據Yahoo!奇摩提供資料，網友最
「挺」時，無名會員數由2007年底的275萬名，迅速增至2008年底時的525萬名，年增率高達91％

最近電子書的熱潮席捲台灣的電子業，舉例來說，台灣的元太本來已經跟美國的電子書材料公司E Ink
在去年簽署併購合約，但是由於這幾個月，電子書市場突然熱起來，根據媒體報導 『受惠於電子書發燒
電子紙材料商E Ink營運績效大增，積極爭取售予元太科技（8069）的價格，較去年議定的2.15億美元
更優。元太科技董事長劉思誠指出，E Ink今年前三季營收達9,600萬美元，是去年同期的3.5倍，獲利
也較預期高出許多，彌補之前的虧損。這使得E Ink的大股東們，不希望以原訂的2.15億美元「廉售」
。於是他發揮「創意」，構思出有條件轉讓特別股的「加價」方式，希望在雙方共同努力下，為元太創
造價值，同時樂於與EInk原股東分享。』

電子書突然間熱起來是有具體的銷售數字撐腰的，根據統計資料 『美國電子書內容經銷市場規模，今年
上半年銷售值達6340萬美元，已超越去年全年，電子書年出貨量也自去年110萬台估計至2013年將達
1976萬台』，另外一個原因是歐美耶誕節送禮旺季，電子書閱讀器將成為今年耶誕節期間最熱門的禮品

在從前，分類小廣告是很多人依賴的工具，找員工找幫手或是一些雜事，都可以從報紙的分類廣告上
找到，但是傳統的分類廣告有一個很大的缺點，就是無法有系統的整理搜尋出來，舉例來說，想要在
台北東區，找到坪數30坪左右，租金80000以內的店面，可能要讓你用放大鏡找半天。這時候，網路
的優勢就來了，在有足夠的case前提下，只要在電腦螢幕前，輸入想要找的店面或商店條件，就可以
很快地找到想要的物件。

1666 店面頂讓資訊網就是專門整理與刊登想要轉手店面的網站，在商業世界裡，經營不下去的店面
往往會因為經營者換手而有新的轉機，最重要的是，店內的設備與桌椅與生財器具不需要賤賣，而可
以爭取用相對合理的價格轉手給新的經營者。此類網站一般來說，主要的使用族群集中於餐飲餐廳業
因為餐飲業的特性是沒有所謂的存貨問題，裝潢與廚房設備都很昂貴，轉讓會比處分有利。 

估計像開心農場這樣規模的遊戲，投資金額介於20萬-30萬新台幣之間，現在每月單單販售農民幣的
進帳超過新台幣三百萬，另外也從臉書那裏拿到大量的補貼金(很簡單的道理，農場幫臉書拉人，臉書
只要統計一下，新加入的用戶，有多少人在玩農場遊戲，心理就有譜了)，也難怪開發開心農場的中國
網路公司可以從創投那裏拿到1000萬美金的資金挹注。

雖然此類架構在社交網站的小遊戲，往往會面臨互相抄襲及熱潮退去的經營問題，但是與傳統pc遊戲
或大堆頭的線上3D遊戲相比，架構在社交網站上的flash小遊戲具有投資小，風險低的特性，即使不
是原創，也總會有一批用戶忠實地黏在上面。2009年即將進入年底，台灣的網路創業家們或許可以
考慮進入這一個高獲利低風險的領域。

成功的關鍵將會是遊戲的創意，誰能夠掌握人性，誰就有機會創造出受歡迎的的小遊戲，開心農場說穿
了就是掌握到都市白領階級渴望一個自己開墾的菜園與偷取別人蔬菜與果實的劣根性，雖然要投入大量
的時間去玩，卻讓幾百萬的玩家瘋狂。凱文也預言，明年幫客戶代工設計製作flash小遊戲的公司會非常

今天看到一個有趣的新網站，卡波邦，根據站方的描述與定位，卡波(就是couple啦！夫妻的意思)是
一個『個專屬情侶的天地，讓你們在這裡盡情的談情說愛、共同記錄你們的愛情記憶』。由於台灣的
情侶們沒有想像中低調，這點可以從無名中，總是可以找到情侶們火熱辛辣的圖片分享中得到證明。
在台灣，情侶交往除了是兩個人的事情外，另外也有一個獨特的本地特色就是親友團，卡波邦未來除了
可以讓情侶記錄自己的戀愛史與交往點滴外，另外也可以吸引關心他們的親友團來吶喊助陣(哈 寫的
有點誇張啦！)。除了最常見的相簿功能外，couple.com.tw也內建了嘀咕(就是碎碎念啦！)還有送禮物
的功能，未來應該可以做虛擬或實體禮物的電子商務發展，最後一個明顯的特色是，卡波邦會幫情侶們
記錄交往的天數(這個功能很贊，未來認識或交往100/500/1000天，都可能讓情侶們慶祝，刺激經濟)
擁有這麼多有趣獨特的功能，預料卡波邦應該可以迅速找到一批願意在記錄交往過程的網友情侶們，未來
是否能打敗無名，成為台灣情侶的網路集散地，仍然有待觀察，預祝他們開站成功！ 

天使投資者沒有長翅膀，但是他們卻是可以幫助你取得初期少量資金的有用管道，在決定尋找天使投資
者之前，你對需對天使投資者有一些基本的認識，這樣子可以幫助你順利取得資金而不是一直浪費唇舌

1. 你必須先要有產品/網站：無法讓天使投資者現場加入會員，操作你的網站或使用產品，就無法取得
    天使的信任，你不能期待幾張ppt或A4的紙張可以幫你找到錢。

2. 自己或親友必須已經跳下去：如果你自己或家人朋友已經出資一段時間，才適合找天使，天使不是
    傻瓜，如果創業家連自己的家人與朋友都無法說服，怎能說服天使投資者呢？

3. 希望出資金額要符合天使的實力：如果你想募集10萬新台幣，或是募集3000萬新台幣，天使投資人
    不適合你，天使投資者通常是個人身分，財力有限，不要期待過高的注資金額

4. 不要急於推銷自己的東西：先把天使投資者當朋友來看到，輕鬆交談，交換對於產品或業界的看法
    讓天使投資者有機會認識你及你的團隊，不要把與天使的會面搞成銷售大會。

5. 找到天使的最好管道是其他人：冒昧與天使投資者聯絡，成功的機會並不高，透過已經成功的創業家

美國對於網路創新及新網站的成立，早就從2000年的網路泡沫中站起來，靈敏的天使投資人已經從一件
又一件的網路併購案，荷包滿滿。大公司也積極併購具有創新前景的新創公司，舉例來說，Google宣稱
要每月併購一家新公司。但是在台灣，太久沒有網站成功被併購的消息了，搞的做網站的人，幾乎都成為
放羊的小孩，做創投或天使投資人幾乎都打退堂鼓。

今日在網路上看到這則新聞，創投公會秘書長蘇拾忠(蘇先生人很不錯，凱文曾經跟他請教，他也很詳細
地回答)說 『全球創投業在金融海嘯前就已經衰退，創投在尋找車庫這樣的行業，最近3~5年面臨沒落
台灣創投衰退還有一個因素，就是過去創投享有租稅優惠，可以ㄧ年新成立40幾家，現在投資抵減取消
每年成立的創投公司屈指可數。在美國真正投資新創企業的也不是創投，是由ANGEL進行投資，創投會
投資新創企業大概只佔30%，其中又有一半是投資具有規模的新創企業。但很不幸的，台灣ANGEL甚少
其中又以投資無名小站的賈文中最為出名，其以2,000萬投資無名小站49%的股份，不到一年再以7億元
賣給YAHOO，其實無名小站在找到ANGEL之前，拜訪過20家創投，也受到很多質疑，因此創投公會

上週有收到Mint.com創辦人的電子郵件，宣布Mint.com將以1億7千萬美金的價格，買給老牌上市
公司Intuit公司，Intuit公司主要的業務就是販售頂頂大名的Quicken個人理財軟體。這項消息隨即震撼
了歐美的創投與網路事業圈，主要的原因是Mint.com僅僅創立兩年，用戶數約一百萬左右(嗯，凱文也
貢獻了兩個帳號啦！)，在經濟仍然不景氣的今天，Mint能夠賣得如此好的價錢(一百萬用戶折算一億美元）
實在難能可貴。

某種意義來說，Mint.com打敗了Quicken Online讓這家老公司願意出資收購它的新興可敬對手，而花旗
銀行與微軟公司這兩家金融與軟體巨人，也宣布將合資成立新的線上理財服務來對抗Intuit/Mint的結合體 
Mint.com的創辦人兼執行長Aaron Patzer，年僅28歲，已經和Intuit公司簽訂三年契約，將擔任Intuit
新成立的個人線上理財部門的主管，三年後，他僅31歲，卻擁有一筆龐大的現金(估計超過新台幣22億)
可以使用，Aaron Patzer宣稱，他會持續投資個人理財市場(PF, Personal Finance)並考慮持續創辦新
公司

最近跟一位想從事網路創業的朋友聊天，他有幾個想法，我覺得是一般人想要進軍網路事業時，時常
會有，但是很不幸地，錯誤的想法，拿出來跟網友們分享。

1. 獨特的創意很值錢嗎？很遺憾的，沒有：只要你是正常的人類，你有過的想法，也有其他人想過
哈佛大學有人控告facebook創辦人瓢竊創意，創辦facebook賺很多錢而勝訴的例子，其實是例外
而非通則。一般來說，任何idea都會有至少有十幾個人想到，並且著手把他們弄出來。在金融海嘯
過後的今天，單憑一個創意就要金主或創投拿出錢來投資，希望渺茫。何況，idea需要有很強的
執行力才能變成真正的產品或網站，中間牽涉到人員的聘用，工具的選擇，進度的控管，頁面的設計
與實際是否符合使用者期待的問題，有創意只是起步，但是跟成功一點關係也沒有。一萬個創意最終
成功的，恐怕不到一個(成功是指賣一個好價錢或上市)

2. 要找到信賴的夥伴，不會洩密或抄走創意 ; 很遺憾的，這種人也不能能一眼看出：夥伴的關係與
革命的情感是經營出來的，不是第一次見面就註定的，洩密的機會每個人都會有，只是高低差別，

Google的觸角越來越廣了，現在英文的Google搜尋結果，除了顯示關鍵字廣告外，也會告訴網友
們在何處可以找到相關商品。舉例來說，吸塵器，不但會出現相關清潔用品公司的廣告，也會用圖片
讓網友們知道，何處可以找到吸塵器這項商品，且價格為多少。

Google的勢力現在伸進銀行利率搜尋這一塊市場了，根據國外媒體的報導，利率搜尋一直有利可圖
的行業，美國銀行利率大站 http://www.bankrate.com/ 長久以來，就是靠著提供存放款利率的
諮詢來吸引網友們造訪，同時利用他的利率比較工具，把錢存在利息最高的銀行，與提供最低利率的
銀行打交道借錢。

對於網友們來說，Goolge進軍這塊市場可以說是好消息，以google的勢力與實力，相信可以提供
更完整更真實的利率資訊，但是對於銀行家們來說，未來勢必要花一大筆廣告費來競逐這塊新興市場
的曝光度，避免對手銀行利用Google的這項服務拉走太多潛在的存款及借款人。

台灣目前似乎還沒有專攻利率的網站，利率及匯率散見在各金融機構的網頁，或許這也跟台灣的掛牌

 
根據今天中央社引述外電報導 『由於客戶逐漸仰賴網路與手機理財管帳，執美國銀行業牛耳的美國銀行
(Bank of America US-BAC)未來三年可能縮減分行數量。美國銀行個人與中小企業銀行部門主管麥吉
(LiamMcGee)昨天接受電視專訪指出，「客戶利用虛擬通路理財正夯。我們順應這種期待，審視業務
確保通路與服務的結合能維持在最佳狀態。」麥吉指出，截至6月底止，美國銀行有2920萬個網路帳戶
稱冠業界。而18個月前才開辦的行動帳戶，已有近300萬個客戶。』

在銀行業成本最高的交易型態就是臨櫃，一個行員一天能夠服務的客戶人數有限，但是薪資福利卻不能少
由於寬頻網路與手機無線上網的便利性，加上能夠24小時持續作業，歐美的銀行業現在已經逐步縮減分行
的設置與人員的配置，相信這股風潮很快也會吹到台灣來。只不過台灣在行動銀行的應用明顯落後歐美同
業，畢竟台灣的iPhone, BB, Android用戶仍然非常有限。有志於進入金融界的網友們也要認識，傳統上
面對客戶的櫃員會逐步被時代所淘汰，新一代的銀行客戶從小習慣與電腦為伍，使用網路更是熟練的家常
便飯，未來，他們不會願意浪費時間，請假跑銀行，而是會選擇使用手上的手機與桌面的電腦來完成理財